سبد خرید خالی است.
چگونه در بایننس احراز هویت کنم؟ بررسی تمام روشها برای ایرانیها
در این مقاله میآموزید
- 1 چرا احراز هویت در بایننس برای ایرانیها تبدیل به چالش شده؟
- 2 آیا ثبتنام در بایننس برای ایرانیها ممکن است؟
- 3 روشهای احراز هویت در صرافی بایننس برای ایرانیها
- 4 راهکارهای موجود برای وریفای حساب بایننس
- 5 استفاده از دوستان یا اقوام برای وریفای حساب؛ مزایا و معایب
- 6 ارور وریفای بایننس؛ دلایل و روشهای رفع
- 7 چگونه حساب مسدودشده در بایننس را آزاد کنیم؟
- 8 جایگزینهای موقت و امن بایننس برای ایرانیها
- 9 جمعبندی و توصیههای نهایی برای کاربران ایرانی
با محدودتر شدن سیاستهای صرافی بایننس در قبال کاربران کشورهای تحریمشده، بسیاری از ایرانیها با چالشهای جدی برای ثبتنام و احراز هویت در بایننس مواجه شدهاند. از ارور وریفای بایننس گرفته تا بلوکه شدن دارایی، همه اینها باعث شده مسیر استفاده از این صرافی برای ایرانیها پر از علامت سوال شود.
در این مقاله قصد داریم بهصورت کامل و شفاف توضیح دهیم که چگونه در بایننس احراز هویت کنیم، آیا ثبت نام در بایننس بدون احراز هویت هنوز ممکن است یا خیر، و بررسی کنیم آیا روشهایی مثل وریفای بایننس با پاسپورت ایرانی، اقامت ترکیه یا حتی پاسپورت جعلی میتوانند گزینههایی قابل اتکا باشند یا نه. اگر دنبال راهی منطقی، کمخطر و عملی برای استفاده از بایننس هستی، این راهنما دقیقاً برای تو نوشته شده.
پیشنهاد ویژه آکادمی آینده
50%
تخفیف
پیشنهاد ویژه آکادمی آینده
50%
تخفیف
پیشنهاد ویژه آکادمی آینده
50%
تخفیف
پیشنهاد ویژه آکادمی آینده
50%
تخفیف
چرا احراز هویت در بایننس برای ایرانیها تبدیل به چالش شده؟
در سالهای اخیر، احراز هویت در صرافی بایننس برای کاربران ایرانی نهتنها دشوار بلکه در بسیاری موارد تقریباً غیرممکن شده است. بسیاری از کاربران با ارور وریفای بایننس، مسدودی حساب، یا محدودیت برداشت دارایی مواجه شدهاند. اما دلیل اصلی این مشکلات چیست؟ برای پاسخ به این سوال، باید نگاهی دقیقتر به دو عامل اصلی بیندازیم: تحریمهای بینالمللی و سیاستهای داخلی بایننس.
تحریمهای بینالمللی و محدودیتهای بایننس
نام ایران در فهرست تحریمهای بینالمللی از سوی کشورهای غربی، بهویژه ایالات متحده، باعث شده صرافیهای بزرگی مثل بایننس ملزم شوند از ارائه خدمات به کاربران ایرانی خودداری کنند. این تحریمها شامل ممنوعیت احراز هویت، مسدودسازی داراییها و عدم ارائه پشتیبانی میشوند.
از آنجایی که بایننس یک شرکت بینالمللی است که در کشورهای مختلف فعالیت دارد، برای حفظ مجوزهای خود باید با مقررات AML (مبارزه با پولشویی) و KYC (شناخت مشتری) همگام باشد. به همین دلیل، کوچکترین نشانهای از هویت ایرانی (مانند IP، لوکیشن گوشی، زبان سیستم یا حتی فایلهای کش مرورگر) میتواند باعث محدود شدن یا بسته شدن حساب شود.
بررسی سیاستهای جدید بایننس در قبال کاربران ایرانی
بایننس از سال ۲۰۲۱ بهبعد سیاستهای احراز هویت خود را بهصورت پلهای سختگیرانهتر کرده است. در گذشته، کاربران میتوانستند بدون احراز هویت در بایننس ثبتنام کرده و تا سقف مشخصی برداشت انجام دهند. اما از نیمه دوم ۲۰۲۱، بایننس احراز هویت را برای تمام کاربران اجباری کرد.
در سال ۲۰۲۴ و ادامه آن در ۲۰۲۵ نیز، این روند سختگیرانهتر شده است:
– بدون احراز هویت حتی امکان واریز ارز هم محدود شده است.
– بایننس قابلیت شناسایی VPNهای ارزان یا اشتراکی را تقویت کرده و در صورت کشف IP واقعی، بلافاصله حساب را محدود میکند.
– استفاده از پاسپورتهای کشورهای مشکوک (مثل ایران، سوریه، ونزوئلا و…) در فرآیند KYC بلافاصله ریجکت میشود.
– برخی کشورهایی که در گذشته برای کاربران ایرانی پناهگاه بودند (مثل امارات یا مالزی) حالا تحت بررسی دقیقتری قرار گرفتهاند.
در نتیجه، وریفای بایننس برای ایرانیها تبدیل به یک چالش جدی و چندلایه شده که نیاز به دقت، اطلاعات بهروز و استفاده از راهکارهای مطمئن دارد.
آیا ثبتنام در بایننس برای ایرانیها ممکن است؟
با توجه به سیاستهای جدید بایننس، بسیاری از کاربران ایرانی هنوز این سوال را دارند که آیا ثبتنام در بایننس برای ایرانیها ممکن است یا نه؟ واقعیت این است که ثبتنام اولیه در بایننس با استفاده از روشهایی خاص همچنان امکانپذیر است، اما محدودیتهای زیادی وجود دارد و بدون احراز هویت، دسترسی بسیار محدودی خواهید داشت.
در این بخش، بررسی میکنیم که آیا ثبت نام در بایننس بدون احراز هویت هنوز شدنی است؟ چه کاربردی دارد؟ و در صورت خطا در IP یا لو رفتن هویت، چه عواقبی در انتظار کاربر است؟
ثبت نام در بایننس بدون احراز هویت؛ تا کجا میتوان پیش رفت؟
تا چند سال پیش، کاربران میتوانستند بدون احراز هویت در بایننس ثبتنام کنند و تا سقف ۲ بیتکوین در روز برداشت انجام دهند. اما این امکان از سال ۲۰۲۱ بهطور کامل حذف شد. اکنون، در سیاستهای فعلی بایننس، احراز هویت برای تمام کاربران اجباری است و بدون آن:
– امکان خرید و فروش وجود ندارد.
– امکان برداشت حتی یک ساتوشی هم فراهم نیست.
– در برخی موارد، حتی واریز نیز غیرفعال خواهد بود.
بنابراین، ثبت نام در بایننس بدون احراز هویت بیشتر برای کاربرانی کاربرد دارد که قصد بررسی رابط کاربری، مشاهده قیمتها یا تست اولیه سایت را دارند؛ نه برای انجام معامله یا برداشت و واریز واقعی.
آیا میتوان بایننس را فقط برای مشاهده و واریز استفاده کرد؟
بله، در شرایط خاص، کاربران میتوانند از بایننس فقط برای مشاهده اطلاعات بازار، بررسی نمودارها، واریز به والت داخلی یا شرکت در ایردراپها استفاده کنند. اما این دسترسیها بسیار محدود است و بلافاصله بعد از واریز، پیام «لطفاً احراز هویت انجام دهید» نمایش داده میشود.
در حال حاضر:
– واریز برخی از ارزها بدون KYC موقتاً امکانپذیر است، اما برداشت آنها ممنوع میماند.
– برخی کاربران گزارش دادهاند که پس از واریز، حسابشان بهصورت خودکار قفل شده است.
– در موارد نادری، امکان اتصال API یا استفاده از حساب آزمایشی (Testnet) برای تحلیلگران وجود دارد.
بهطور کلی، اگر قصد انجام معاملات واقعی دارید، استفاده فقط برای مشاهده یا واریز توصیه نمیشود. زیرا بدون وریفای حساب، هیچ کنترلی روی دارایی خود نخواهید داشت.
ریسکهای ثبتنام در بایننس با IP ایران یا VPN اشتباه
اگر با IP ایران یا حتی VPN ارزان و نامطمئن وارد سایت یا اپلیکیشن بایننس شوید، حساب شما بلافاصله مشکوک شناخته میشود. بایننس دارای ابزارهای پیشرفتهای برای شناسایی لوکیشن واقعی کاربران است که از موارد زیر استفاده میکند:
– IP واقعی (حتی با VPN اگر WebRTC فعال باشد)
– موقعیت مکانی مرورگر یا اپلیکیشن
– زبان سیستم عامل و منطقه زمانی (Time Zone)
– رفتار مشکوک (مثل لاگینهای مکرر از کشورهای مختلف در زمان کوتاه)
ریسکهای استفاده از VPN اشتباه یا ثبتنام با IP ایران:
– بسته شدن دائمی حساب
– بلوکه شدن دارایی بدون امکان برداشت
– نیاز به وریفای فوری با مدارک معتبر (که برای ایرانیها معمولاً غیرممکن است)
– اضافه شدن ایمیل شما به لیستسیاه بایننس
توصیه مهم: از VPN حرفهای با آیپی اختصاصی ثابت و لوکیشن معتبر استفاده کنید. همچنین حتماً WebRTC را غیرفعال کرده و کش مرورگر را پاک کنید.
روشهای احراز هویت در صرافی بایننس برای ایرانیها
احراز هویت در صرافی بایننس یکی از مهمترین مراحل برای استفاده از امکانات اصلی این پلتفرم است. پس از سیاستهای سختگیرانه بایننس در سالهای اخیر، تنها کاربرانی که مراحل KYC را بهطور کامل طی کردهاند اجازه برداشت، خرید و فروش دارند. اما سؤالی که برای بسیاری از کاربران ایرانی پیش میآید این است که چگونه در بایننس احراز هویت کنیم؟ و اصلاً آیا این مراحل برای ما قابل انجام است یا نه؟
برای پاسخ به این سؤال، ابتدا باید با سطوح مختلف احراز هویت آشنا شویم.
آشنایی با سطوح احراز هویت در بایننس (Basic، Intermediate، Advanced)
در حال حاضر، بایننس سه سطح اصلی برای احراز هویت کاربران خود دارد. هر سطح امکانات مشخصی را فعال میکند و مراحل خاص خود را دارد:
1. سطح پایه (Basic Verification)
در این مرحله کاربر تنها نیاز دارد:
- کشوری که در آن اقامت دارد را انتخاب کند
- نام و نام خانوادگی (مطابق با مدرک شناسایی)
- تاریخ تولد دقیق خود را وارد کند
نکته مهم: برای کاربران ایرانی، وارد کردن اطلاعات واقعی با کشور “Iran” منجر به ریجکت فوری خواهد شد. بنابراین انجام این مرحله تنها در صورتی امکانپذیر است که از اطلاعات شخصی یک فرد مقیم کشور مجاز استفاده شود.
2. سطح متوسط (Intermediate Verification)
در این مرحله، مدارک هویتی باید بهصورت تصویری آپلود شوند. مدارک موردنیاز عبارتاند از:
- تصویر صفحه اول پاسپورت یا کارت شناسایی رسمی (ID Card یا Driver License)
- سلفی واضح کاربر در حالتی که مدرک شناسایی را در دست دارد
- ویدیو کوتاه با دستورالعمل مشخص بایننس (مثلاً تکان دادن سر یا گفتن جمله مشخص)
این مرحله فقط از طریق اپلیکیشن موبایل بایننس قابل انجام است. در این سطح، امکان برداشت ارز، انجام معاملات و استفاده از تمام خدمات بایننس برای کاربر فعال میشود.
3. سطح پیشرفته (Advanced Verification)
این مرحله بیشتر برای کاربران مقیم کشورهای خاص، یا کاربرانی که میخواهند مبالغ بسیار بالا جابهجا کنند الزامی است. در این سطح ممکن است نیاز به آپلود قبض محل سکونت، تایید آدرس یا مدرک مالیاتی باشد.
چگونه در بایننس احراز هویت کنیم؟ (مراحل گامبهگام)
در ادامه، بهصورت خلاصه و مرحلهبهمرحله توضیح میدهیم چگونه در بایننس احراز هویت کنیم، بهویژه اگر از مدارک دوستان یا افراد مقیم خارج استفاده میکنید:
مرحله ۱: ورود به بخش "Identification"
- وارد حساب کاربری شوید
- از منوی اصلی، گزینه “Identification” را انتخاب کنید
- کشور محل اقامت را انتخاب نمایید (کشوری مجاز مثل ترکیه، آلمان، کانادا و…)
- اطلاعات فردی را با دقت وارد کنید (نام، تاریخ تولد مطابق پاسپورت)
مرحله ۲: آپلود مدارک هویتی
- عکس صفحه اول پاسپورت یا گواهینامه معتبر کشور انتخابشده را آپلود کنید
- سپس سلفی واضح با همان پاسپورت را بارگذاری نمایید
مرحله ۳: احراز هویت تصویری (Face Verification)
- با دوربین موبایل، طبق راهنمای اپلیکیشن، یک ویدیو زنده ضبط کنید
- در ویدیو لازم است حرکت خاصی مثل پلک زدن یا چرخش سر انجام دهید
- در برخی موارد، ممکن است نیاز به گفتن جملهای خاص با ذکر تاریخ و مبلغ برداشت هم باشد
توجه مهم برای ایرانیها:
– استفاده از مدارک غیرواقعی (مثلاً وریفای بایننس با پاسپورت جعلی) ممکن است در ابتدا جواب دهد اما با کوچکترین مغایرت یا بررسی ثانویه باعث مسدود شدن دائمی حساب شود.
– اگر قصد دارید از روشهای واقعی مثل وریفای بایننس با اقامت ترکیه استفاده کنید، باید مدارک معتبر، آدرس سکونت واقعی و IP کشور مربوطه را همزمان رعایت کنید.
– هرگز از اطلاعات شناسنامه ایرانی یا پاسپورت ایران استفاده نکنید، حتی در فرمهای اولیه ثبتنام.
راهکارهای موجود برای وریفای حساب بایننس
با سختگیرتر شدن فرآیند KYC در صرافی بایننس، بسیاری از کاربران ایرانی بهدنبال راههایی برای وریفای حساب بایننس هستند تا بتوانند داراییهای خود را برداشت کرده یا فعالیت عادی در حساب داشته باشند. در ادامه، سه روش رایج را بررسی میکنیم که اغلب در بین کاربران ایرانی مطرح است: وریفای بایننس با پاسپورت ایرانی، اقامت ترکیه و استفاده از پاسپورت جعلی.
وریفای بایننس با پاسپورت ایرانی؛ آیا هنوز جواب میدهد؟
واقعیت این است که وریفای بایننس با پاسپورت ایرانی دیگر هیچ کاربردی ندارد. از سال ۲۰۲۱ به بعد، ایران بهطور رسمی در لیست کشورهای ممنوعه بایننس قرار گرفته است و این صرافی بهصورت خودکار، مدارک هویتی صادرشده توسط دولت ایران (از جمله پاسپورت و کارت ملی) را ریجکت میکند.
حتی اگر در گذشته با پاسپورت ایرانی ثبتنام کردهاید و هنوز حسابتان فعال است، بایننس ممکن است در آیندهای نزدیک از شما درخواست KYC دوباره کند. در آن مرحله، اگر مدرکی غیر از مدارک کشورهای مجاز نداشته باشید، حسابتان مسدود خواهد شد.
نتیجهگیری:
وریفای بایننس با پاسپورت ایرانی دیگر راهحل نیست و تنها زمان مسدود شدن حسابتان را عقب میاندازد.
وریفای بایننس با اقامت ترکیه؛ بهترین گزینه برای کاربران ایرانی؟
برای بسیاری از کاربران ایرانی، وریفای بایننس با اقامت ترکیه در حال حاضر یکی از امنترین و منطقیترین گزینههاست. ترکیه در لیست کشورهای مجاز بایننس قرار دارد و بسیاری از ایرانیها در این کشور اقامت موقت، تحصیلی یا کاری دارند. شما میتوانید با استفاده از این مدارک اقدام به احراز هویت کنید:
- پاسپورت معتبر کشور ترکیه یا اقامت موقت ترکیه (کارت اقامت/Ikamet)
- یک قبض خدماتی (برق، آب یا اینترنت) به نام خودتان یا قرارداد اجاره خانه
- اینترنت ثابت با آیپی کشور ترکیه و تنظیمات مرورگر سازگار با لوکیشن ترکیه
اگر این مدارک بهنام خودتان نیست و از طریق شخص دیگری استفاده میکنید (مثلاً دوست یا فامیل ساکن ترکیه)، توجه داشته باشید:
- تمامی مدارک باید بهنام یک نفر باشند
- بهتر است کنترل کامل حساب و ایمیل را شما داشته باشید تا بعدها مشکلی ایجاد نشود
- در صورت بروز مشکل، صاحب مدارک میتواند با تماس با بایننس مالکیت حساب را مطالبه کند
نتیجهگیری:
اگر امکان تهیه مدارک واقعی ترکیه را دارید (چه بهصورت اقامت واقعی، چه با کمک دوستان معتمد)، این روش یکی از بهترین گزینههای فعلی برای ایرانیهاست.
وریفای بایننس با پاسپورت جعلی؛ چرا این روش خطرناک است؟
شاید وسوسهانگیز باشد که از پاسپورت جعلی برای وریفای بایننس استفاده کنید، مخصوصاً وقتی بعضی سایتها یا افراد سودجو ادعا میکنند که این کار سریع و بدون دردسر است. اما در عمل، این روش پرخطر و پرهزینه است:
- اگر مدارک شناسایی جعلی تشخیص داده شود، حسابتان بلافاصله بلاک میشود و هیچ راه برگشتی وجود ندارد
- در صورت افشای هویت شما یا لو رفتن IP اصلی، بایننس میتواند حساب را برای همیشه ببندد
- ممکن است اطلاعات هویتی یا داراییتان به دست افراد سودجو بیفتد که کنترل حساب را از شما میگیرند
- در موارد نادر، استفاده از مدارک جعلی حتی میتواند باعث پیگیری قضایی در سطح بینالمللی شود
نتیجهگیری:
وریفای بایننس با پاسپورت جعلی نهتنها راهحل نیست، بلکه یک تله خطرناک است. هرچند ممکن است در کوتاهمدت جواب دهد، ولی دیر یا زود سیستمهای امنیتی بایننس متوجه میشوند و کل سرمایهتان را به خطر میاندازید.
استفاده از دوستان یا اقوام برای وریفای حساب؛ مزایا و معایب
برای بسیاری از کاربران ایرانی که دسترسی به مدارک معتبر ندارند، یکی از گزینههای پیشرو استفاده از مدارک یا حسابهای وریفایشده دوستان یا اقوام مقیم کشورهای مجاز است. در نگاه اول، این روش سریع، کمهزینه و بیدردسر بهنظر میرسد. اما آیا واقعاً اینطور است؟ برای پاسخ دقیق، باید شرایط و ریسکهای این روش را کامل بشناسید.
شرایط استفاده از حساب دیگران در بایننس
اگر قصد دارید از اطلاعات یا مدارک یکی از دوستان یا اعضای خانوادهتان که در خارج از ایران زندگی میکنند برای وریفای حساب بایننس استفاده کنید، باید چند شرط مهم را رعایت کنید:
1. مدارک هویتی معتبر و قانونی:
فرد موردنظر باید پاسپورت یا کارت شناسایی از یک کشور مجاز مثل ترکیه، آلمان، کانادا یا امارات داشته باشد. مدارک باید کاملاً معتبر و بهروز باشند.
2. کنترل کامل بر ایمیل و حساب:
حتی اگر وریفای با اطلاعات شخص دیگری انجام شده، شما باید کنترل کامل بر ایمیل، رمز عبور، دستگاههای متصل و تمام تنظیمات امنیتی حساب داشته باشید.
3. اطمینان کامل به فرد:
آن شخص باید ۱۰۰٪ مورد اعتماد شما باشد، چون در نهایت مالک قانونی حساب از نگاه بایننس همان فردی است که با مدارک او حساب وریفای شده است.
4. IP و تنظیمات مرورگر باید با کشور صاحب مدارک همخوان باشد:
یعنی اگر مدارک فرد ساکن ترکیه است، نباید با آیپی هلند وارد حساب شوید؛ وگرنه سیستم بایننس به فعالیت مشکوک شک میکند.
ریسکهای مالکیت قانونی دارایی
مهمترین و شاید خطرناکترین بخش این روش همینجاست: مالک واقعی حساب در نگاه بایننس، شخصی است که با مدارک او وریفای انجام شده است؛ نه شما.
این یعنی:
- اگر اختلافی بین شما و آن شخص پیش بیاید، او میتواند به سادگی رمز عبور را ریست کرده و کل دارایی را برداشت کند.
- در صورت فوت، دستگیری، یا مهاجرت فرد، ممکن است دسترسی شما به داراییها برای همیشه از بین برود.
- بایننس در صورت بروز مشکل، تنها با همان فرد وارد ارتباط میشود و شما را بهعنوان مالک حساب به رسمیت نمیشناسد.
- در صورت نیاز به احراز مجدد یا ارسال مدارک جدید، باید دوباره به همان فرد دسترسی داشته باشید؛ در غیر این صورت، داراییتان گیر میافتد.
نتیجهگیری مهم:
استفاده از حساب دیگران برای وریفای بایننس تنها زمانی منطقی است که فرد موردنظر بسیار معتمد باشد و شما کنترل کامل روی حساب داشته باشید. با این حال، همیشه این ریسک وجود دارد که در آینده به مشکل بخورید. اگر به دنبال گزینهای پایدار و بدون ریسک مالکیت هستید، روشهای قانونیتر مثل اقامت واقعی ترکیه انتخاب هوشمندانهتری است.
ارور وریفای بایننس؛ دلایل و روشهای رفع
بسیاری از کاربران ایرانی هنگام تلاش برای احراز هویت در صرافی بایننس با خطاها و پیامهای هشدار مختلفی مواجه میشوند. این ارورهای وریفای بایننس نهتنها مانع از تکمیل KYC میشوند، بلکه ممکن است منجر به تعلیق موقت یا دائم حساب نیز بشوند. در ادامه به رایجترین ارورها و نحوه برطرف کردن هرکدام میپردازیم.
انواع ارورهای رایج هنگام وریفای حساب
در فرآیند احراز هویت، کاربران ممکن است با یکی یا چند مورد از ارورهای زیر روبهرو شوند:
1. Document Rejected / Not Accepted
این ارور زمانی ظاهر میشود که مدارک بارگذاریشده (مثل پاسپورت یا کارت شناسایی) توسط سیستم یا کارشناس بایننس رد شوند. علتها:
- تاری یا کیفیت پایین عکس
- مدارک منقضیشده
- ناسازگاری اطلاعات وارد شده با محتوای مدرک
- استفاده از مدارک کشورهای تحریمشده مثل ایران
2. Face Verification Failed
خطای مربوط به تشخیص چهره هنگام گرفتن سلفی یا ویدیوی زنده. معمولاً به دلایل زیر:
- نور ناکافی یا زیاد
- تکان خوردن زیاد صورت
- زاویه نامناسب دوربین
- استفاده از فیلتر یا عینک تیره
3. Geo-Restriction Error
اگر بایننس تشخیص دهد که شما از کشوری غیرمجاز وارد شدید (مثل ایران)، این ارور ظاهر میشود. در این شرایط، حتی با مدارک درست هم وریفای رد میشود.
4. Verification Timed Out
فرآیند احراز هویت نیمهکاره رها شده یا بیش از زمان مجاز طول کشیده و سیستم آن را لغو کرده است. معمولاً با یکبار تلاش مجدد حل میشود.
5. You have reached the maximum attempts
اگر چندین بار متوالی در احراز هویت ناکام باشید، سیستم اجازه ادامه را نمیدهد و باید مدتی صبر کرده یا با پشتیبانی مکاتبه کنید.
نحوه برطرف کردن هر ارور مرحلهبهمرحله
اگر با ارور Document Rejected مواجه شدید:
- عکسها را با کیفیت بالا و در محیط با نور طبیعی بگیرید
- از دوربین موبایل استفاده کنید (نه اسکنر یا اسکرینشات)
- اطمینان حاصل کنید که تمام چهار گوشه مدرک در عکس مشخص باشد
- تاریخ انقضا باید واضح و معتبر باشد
- اگر از مدارک دوستتان استفاده میکنید، اطلاعات واردشده دقیقاً مطابق پاسپورت باشد
برای حل ارور Face Verification Failed:
- حتماً از اپلیکیشن موبایل بایننس استفاده کنید
- نور محیط را تنظیم کرده و بدون عینک یا کلاه جلوی دوربین بایستید
- سر خود را بهآرامی در زاویه خواستهشده بچرخانید
- چند بار تمرین کنید تا حرکات چهره مطابق با دستورالعمل انجام شود
برای رفع ارور Geo-Restriction:
- از VPN با آیپی اختصاصی کشور مجاز (ترجیحاً ثابت) استفاده کنید
- WebRTC را غیرفعال کرده و GPS دستگاه را خاموش کنید
- اطلاعات Location سیستمعامل، زبان مرورگر و منطقه زمانی را با کشور آیپی تطبیق دهید
- در صورت امکان با VPS وارد شوید تا لوکیشن کاملاً امن باشد
اگر با Verification Timed Out یا Max Attempts مواجه شدید:
- ۲۴ الی ۴۸ ساعت صبر کنید و سپس مجدد اقدام کنید
- اگر محدودیت باقی ماند، با پشتیبانی بایننس تماس بگیرید
- ایمیل خود را دقیقاً با جزییات مشکل ارسال کنید و مدارک لازم را ضمیمه کنید
نکته حرفهای:
اگر حسابتان چند بار Reject شده و راهی برای احراز ندارید، بهتر است صبر کنید تا پنجره ثبت مدارک مجدد باز شود یا از گزینه ارتباط با پشتیبانی جهت بررسی دستی استفاده کنید.
چگونه حساب مسدودشده در بایننس را آزاد کنیم؟
گاهیاوقات کاربران ایرانی بدون احراز هویت یا بهدلیل ورود با IP نامعتبر، با پیامهایی مثل «Withdraw Disabled» یا «Account Suspended» مواجه میشن. در این شرایط، امکان برداشت یا دسترسی به داراییها غیرممکن میشه. با اینکه وریفای مجدد معمولاً سخت یا غیرممکنه، اما بایننس در برخی موارد اجازهی برداشت اضطراری (Emergency Withdrawal) رو پس از بررسی دقیق صادر میکنه.
در این بخش یاد میگیریم چطور از طریق مکاتبه با پشتیبانی بایننس، درخواست آزادسازی دارایی کنیم، چه مدارکی باید آماده کنیم و چطور پیامهایی رسمی و موثر ارسال کنیم.
مکاتبه با پشتیبانی بایننس برای برداشت دارایی
برای شروع مراحل بازیابی حساب یا برداشت اضطراری، مراحل زیر رو طی کن:
- وارد سایت رسمی binance.com شو
- روی آیکون پشتیبانی (علامت سوال گوشه پایین راست صفحه) کلیک کن
- این مسیر رو انتخاب کن: Support > Crypto deposit/withdraw > Cannot withdraw crypto
- در بخش بازشده، ایمیل مربوط به حساب مسدودشدهات رو وارد کن
- بایننس پیامی مبنی بر دلایل انسداد حساب بهت میده
- در پایین پیام، روی “Unsolved” کلیک کن تا امکان چت با پشتیبانی فعال بشه
- حالا میتونی پیام خودت رو برای درخواست بررسی دستی یا برداشت اضطراری ارسال کنی
مدارک مورد نیاز برای وریفای اضطراری
در مرحلهی بعد، پشتیبانی بایننس برای تأیید درخواست، ازت میخواد مدارک زیر رو ارسال کنی. تهیه دقیق این مدارک خیلی مهمه و باید بدون نقص انجام بشه:
- تاریخ ثبت اکانت (Registration Date)
- آدرس IP هنگام ثبتنام
- عکس واضح از صفحه اطلاعات پاسپورت یا گواهینامه (فقط صفحه اول)
- سلفی از خودت در حالی که پاسپورت یا کارت شناسایی رو در دست گرفتی
- ویدیو کوتاه که در اون:
– چهرهات مشخص باشه
– مدرک شناسایی رو در دست داشته باشی
– به زبان انگلیسی بگی:
“Today is [year/month/day], my account is applying for withdrawal of [X] coins with [X] amount. I confirm that it is my own operation. I am contacting Binance CS to resume the withdrawal function of my Binance account [your_email@gmail.com].”
نکات مهم:
- حجم ویدیو نباید از ۲۰ مگابایت بیشتر باشه
- ویدیو باید با دوربین موبایل، نور مناسب و صدای واضح ضبط بشه
- مدارک رو از طریق اپلیکیشن موبایل بایننس ارسال کن
- IP کامپیوتر و موبایل باید ثابت و یکسان باشه (ترجیحاً با VPN اختصاصی)
نمونه پیامهای حرفهای انگلیسی برای درخواست پشتیبانی
در ادامه چند نمونه پیام رسمی برای شروع مکاتبه با پشتیبانی بایننس آماده کردم که میتونی بههمون صورت ارسال کنی:
پیام اول: معرفی حساب
Dear Binance Support Team,
I have registered my Binance account with this email: [your_email@gmail.com].
Unfortunately, I have recently lost access to trading and withdrawals due to KYC restrictions. I kindly request assistance to verify my identity and withdraw my remaining assets.
Best regards,
[Your Name]
پیام دوم: پذیرش اشتباه و درخواست برداشت
I admit that I didn’t fully understand Binance’s Terms of Use at the time of registration and didn’t realize that my region was restricted. I sincerely request a one-time opportunity to withdraw my funds.
پیام سوم: درخواست رسیدگی سریع
Hi,
I am unable to withdraw my crypto assets due to account verification issues. I have all the required documents and can submit a video statement. Please help me proceed with the process.
Regards,
[Your Name]
نکته نهایی:
اگر مدارک واقعی و هماهنگ داشته باشی، معمولاً پشتیبانی بایننس فقط یکبار اجازه برداشت اضطراری میده. پس حتماً در این مرحله دقت و صداقت رو رعایت کن. بعد از برداشت، پیشنهاد میشه فوراً داراییها رو به کیف پول شخصی یا صرافی جایگزین منتقل کنی.
جایگزینهای موقت و امن بایننس برای ایرانیها
وقتی احراز هویت در صرافی بایننس برای کاربران ایرانی سخت یا غیرممکن میشه، بهترین کار اینه که تا پیدا شدن راهحل قطعی، از جایگزینهای موقت و امن استفاده کنیم. هدف این جایگزینها اینه که کاربر بدون نگرانی از مسدودی حساب، داراییهاش رو نگهداری یا حتی در حد محدود معامله کنه.
در این بخش، دو راهکار اصلی رو بررسی میکنیم:
- استفاده از صرافیهای بدون KYC برای معاملات سبک و موقت
- انتقال دارایی به کیف پول امن و غیرامانی
صرافیهای بدون KYC برای استفاده موقت
بعضی از صرافیهای خارجی هنوز هم امکان معامله بدون احراز هویت (KYC) رو فراهم میکنن، البته با محدودیتهایی در برداشت یا حجم معاملات روزانه. استفاده از این پلتفرمها میتونه یک راهحل سریع برای زمانی باشه که حساب بایننس محدود شده یا در حال وریفای هستید.
با توجه به محدودیتهای موجود، پیشنهادهای زیر گزینههای فعلی هستند که هنوز تا حدودی امکان فعالیت بدون KYC برای کاربران فراهم میکنند:
– CoinEX
- محیط ساده و دوستانه برای ایرانیها / بهتره با IP غیرایرانی استفاده بشه
– LBank
- امکان برداشت تا حدود ۲۸۰٬۰۰۰ USDT در روز بدون KYC.
- رابط کاربری ساده و قابل استفاد برای کاربران ایرانی با VPN
– Axiom Trade
- پلتفرمی جدید با سیاست عدم الزام KYC در سطوح ابتدایی. مناسب برای معاملات سبک و موقت
نکات مهم هنگام استفاده از صرافی بدون KYC:
- همیشه از VPN یا VPS با IP اختصاصی ثابت استفاده کن
- فقط مبالغ محدود نگهداری کن (بههیچوجه برای نگهداری بلندمدت مناسب نیستن)
- از صرافیهایی استفاده کن که سابقه مسدودسازی یکباره ندارن
- حتماً تایید دو مرحلهای (2FA) فعال باشه
استفاده از کیف پولهای امن برای نگهداری موقت دارایی
اگر نمیخوای فعلاً هیچ صرافیای استفاده کنی، بهترین گزینه اینه که داراییهات رو به یک کیف پول امن و غیرامانی (Non-Custodial) منتقل کنی. در این حالت، کنترل کامل داراییها دست خودته و خطر مسدود شدن یا دسترسی نداشتن وجود نداره.
کیف پولهای معتبر و قابل اعتماد:
| نام کیف پول | نوع و ویژگیها |
|---|---|
| Trust Wallet | موبایلی، مناسب برای کاربران مبتدی، پشتیبانی از اکثر شبکهها |
| MetaMask | افزونه مرورگر و اپ موبایل، محبوب برای توکنهای ERC-20 و شبکههای EVM |
| Exodus | دسکتاپ و موبایل، طراحی زیبا و ساده، پشتیبانی از چندین ارز |
| Atomic Wallet | مناسب برای نگهداری بلندمدت و پشتیبانی از بیش از 300 ارز دیجیتال |
نکات امنیتی هنگام استفاده از کیف پول:
- حتماً عبارات بازیابی (Recovery Phrase) رو بهصورت آفلاین یادداشت کن
- از رمز عبور قوی برای اپلیکیشن استفاده کن
- کیف پول موبایل رو فقط روی دستگاهی نصب کن که ایمن و اختصاصیه
- از کیف پولهایی که private key در اختیار شما نیستن (مثل صرافیها) استفاده نکن
جمعبندی و توصیههای نهایی برای کاربران ایرانی
در سال ۲۰۲۵، استفاده از صرافی بایننس برای کاربران ایرانی با محدودیتها و چالشهای جدی همراه شده. از ثبتنام گرفته تا احراز هویت، همهچیز نیاز به دقت، اطلاعات درست و تصمیمگیری محتاطانه داره. توی این مقاله، بهطور کامل بررسی کردیم که چگونه در بایننس احراز هویت کنیم، چه ارورهایی ممکنه بگیریم، و چه راههایی برای حل مشکل وجود داره.
حالا نوبت اینه که نقشه راه نهایی رو براساس شرایطت تنظیم کنیم.
امنترین و منطقیترین مسیر برای استفاده از بایننس
اگر هنوز تصمیم نهاییت رو نگرفتی، این مسیر پیشنهادی میتونه بهت کمک کنه:
مرحله ۱: استفاده از VPN یا VPS با IP اختصاصی و لوکیشن ثابت
برای شروع، باید تمام ردپاهای ایرانی بودن رو حذف کنی؛ IP، زبان سیستم، ساعت دستگاه، کش مرورگر و WebRTC.
مرحله ۲: وریفای با مدارک معتبر از یک کشور مجاز (ترکیه بهترین انتخاب برای ایرانیهاست)
اگر اقامت ترکیه رو داری یا دوستی مطمئن در ترکیه داری که مدارکش رو در اختیارت میذاره، این یکی از امنترین راهها برای وریفای حساب بایننسه.
مرحله ۳: در نبود امکان وریفای، استفاده از کیف پول شخصی + صرافیهای بدون KYC (مثل LBank)
تا زمانی که شرایط وریفای رو نداری، داراییهات رو در کیف پول غیرامانی نگهداری کن و برای معاملات سبک از صرافیهای امن بدون KYC استفاده کن.
مرحله ۴: حساب بایننس رو بهعنوان ابزار اصلی نگهداری دارایی استفاده نکن
اگر حتی وریفای کردی، بهتره بایننس فقط محل ترید باشه، نه محل ذخیرهسازی. همیشه بخشی از داراییهات در کیف پول شخصی نگهداری بشه.
در چه شرایطی نباید وارد وریفای شوید؟
همه افراد نیازی به ورود به فرآیند احراز هویت بایننس ندارن. گاهیوقتها وارد شدن به KYC میتونه بیشتر از اینکه کمک کنه، دردسرساز بشه. اگر یکی از شرایط زیر رو داری، پیشنهاد میکنیم فعلاً از ورود به وریفای خودداری کنی:
- اگر هیچ مدرک معتبری از کشور مجاز نداری (مثل اقامت یا پاسپورت ترکیه)
- اگر با IP اشتباه یا VPN عمومی وارد بایننس شدهای و هویتت لو رفته
- اگر فقط مقدار کمی دارایی داری و امکان برداشت اضطراری از پشتیبانی وجود داره
- اگر عجله داری و هنوز مدارکت کامل نشده، چون تلاش ناقص میتونه باعث مسدودی دائم بشه
- اگر میخوای از پاسپورت جعلی استفاده کنی، این روش فوقالعاده خطرناک و غیرقابل جبران است
توصیه نهایی:
هرچند بایننس یکی از قدرتمندترین صرافیهای دنیاست، اما برای کاربران ایرانی مثل شمشیر دو لبه عمل میکنه. اگر قصد ورود داری، با آگاهی، امنیت و استراتژی جلو برو. و اگه حس میکنی الان وقت مناسبی نیست، صرافیهای بدون KYC و کیف پولهای شخصی تا زمان مناسب، پناهگاه امن تو هستن.
مطالب زیر را از دست ندهید
بروکر آرون گروپس چیست؟ بررسی کامل ثبتنام، حسابها، بونوس و پراپ
اگر قصد دارید در بازار فارکس یا سایر بازارهای مالی...
لیست شدن کوین Momentum (MMT) در Bitunix پس از موفقیت رویداد TGE
تو ماه اکتبر خیلیها منتظر یه «آپتوبر» درستوحسابی بودن؛ یعنی...
آموزش کسب درآمد از گوش دادن پادکست با برنامه Fountain [دریافت ساتوشی رایگان]
اگر به دنیای ارزهای دیجیتال علاقهمند هستید و مدتی است...
بررسی تخصصی ZBD App | بازی درآمد واقعی بیتکوین (ساتوشی)
در سالهای اخیر، بازیهای بلاکچینی و پلتفرمهای «بازی کن و...
آموزش کامل بازی THNDR و برداشت بیتکوین واقعی [اندروید و iOS]
اگر بهدنبال روشی واقعی و مطمئن برای کسب درآمد از...
راهنمای کامل بازی Infinity Warlords | آموزش دریافت ایردراپ ISHA و توکنهای بازی
در سالهای اخیر، بازیهای بلاکچینی و NFT به یکی از...
سلام
خسته نباشید
ممنون از شما بابت راهنمایی که داخل سایت گذاشتید بابت براشت از بایننس
یه سوال داشتم
من مدارک برای بایننس ارسال کردم مدارکم رو قبول کردن اما فیلمی که داخل اون باید متنی که گفتید بخونم رو قبول نکردن و گفتن باید دوباره بفرستم من انگلیسیم خوب نیست و خوب نمیتونم متن بخونم میشه توضیح بدید راه دیگه داره که منظورم بفرستم برای بایننس
سلام روز بخیر
در صورتیکه شما ثبتنام در سطوح basic و intermediate را انجام بدید، سیستم بطور اتوماتیک به شما اجازه خروج سرمایهتان را بمدت72 ساعت میدهد و نیازی به فعال کردن سطح سوم و فیلم گرفتن نخواهید داشت
سلام وقتتون بخیر من در قسمت ثبت نام خرید و فروش ارز دیجیتال ثبت نام کردم و مشخصات شخصی و تعهد نامه ام تایید شده ولی در مورد اطلاعات حساب بانکی نمیتوانم عکسهای مربوط به کارت بانکیم آپلود کنم اصلا
لطفا زودتر راهنماییم کنید الان🙏🙏🙏
سلام روز بخیر
طبق دستورالعملی که گفته شده مجدد اطلاعات رو ارسال کنید. احتمالا برای ناخوانا بودن عکس از شما ایراد گرفته میشه. در صورتی که مشکل شما رفع نشد، میتوانید از بخش support سایت بایننس مشکلتون رو مطرح کنید تا پشتیبانی سایت مشکل رو برای شما رفع کند
سلام و درود به این ایدی در تلگرام پیغام بدید راهنماییتون میکنند @***_*******
سلام، میبخشید اگر با پاسپورت خودم در بایننس احراز هویت کنم میتونم داراییم رو از بایننس برداشت کنم و مشکلی پیش نمیاد؟
سلام دوست عزیز
بله حتما باید احراز هویت با پاسپورت خود شما انجام شود تا پشتیبانی بایننس متوجه ایرانی بودن تابعیت شما باشد و مهلت خروج ارز را به شما بدهد. به این صورت شما میتوانید مشکل برداشت ارز خود از صرافی بایننس را برطرف کنید
سلام من سطح بیسیک فعاله ولی اجازه برداشت ندارم مشکل چیه؟
سلام وقت شما بخیر
اگر ip ایران دارید، باید سطح intermediate رو هم با پاسپورت خودتون ثبتنام کنید. بعد از اون بایننس به شما 72ساعت زمان برای برداشت ارز میده
سلام من در سطح دوم با گواهینامه ثبت نام کردم پیام میاد که نا موفق
گواهی معتبر میخواد پاسپورتم دو ماه تاریخش گذشته قبول نمیکنه یک پیام هم امده که ظرف7روز فرصت دارم دارایی حسابمو خارج کنم وگرنه بلوکه میشه
ولی بازم نمیشه خارج کنم…
شما میتونید با ورود به بخش support سایت و اونجا پیامی با این مضمون ارسال کنید که قصد خروج سرمایه دارید اما مشکل برای شما وجود داره تا از طرف پشتیبانی بایننس برای شما کارهای لازم انجام بشه
سلام منظورتون از پاسپورت همان پاسپورت ایرانیست یا باید یک نفر با پاسپورت خارجی رو پیدا کنیم؟ من کسی رو با پاسپورت خارجی ندارم. یعنی سطح اول و دوم رو نمیتونم انجام بدم؟ برای خارج کردن پولم چه کاری باید انجام بدم؟
سلام وقت بخیر
پاسپورتتون حتما باید ایرانی باشه تا بایننس متوجه ایرانی بودن شما باشه و 72 ساعت زمان برای خروج سرمایه بده به شما
سلام وقت بخیر من سی میلیون پولم تو بایننس بعد نمیدونستم شرایط و ضوابط سایتو با ای پی مشخصی توی سایت نبودم والان نمیتونم پولمو برداشت کنم بعد الان فیلتر شکنوخاموش کردم برای وریفای سطح basic بااسم و ادرس خودم تو ایران وریفای کردم تایید شد ولی اجازه برداشت نداد الان میخوام برای سطح دو intermediate پاسپورت و مدارک بفرستم پرچم ایران تو گزینه های select country نیست که بخوام انتخاب کنم ارسال کنم خواهش میکنم میخواستم بدونم چطور سطح basicپرچم ایران خودش انتخاب کرد ولی سطح intermediate پرچم ایران نداره و انتخاب نمیکنه که من بتونم وریفای کنم ممنون میشم اگه راهنماییم کنید
سلام روز بخیر
پیشنهاد میشه وی پی ان آیپی ثابت یک کشور مثل ترکیه رو بگیرید و با پاسپورت خودتون ادامه کار را انجام دهید
در این حالت شما اجازه verify شدن را ندارید اما بایننس به شما اجازه خروج ارز را میدهد
سلام
من وری فای بیسیک با اطلاعات کشور کانادا انجام دادم الان ۴۸ ساعت میگذره هنوز اجازه برداشت ندارم میشه راهنمایی کنید
سلام روزتون بخیر
پیشنهاد میشه شما با پاسپورت ایرانیتون ثبتنام basic و intermediate رو انجام بدید و در ظرف 72 ساعت مهلتی که از طرف بایننس به شما داده میشه، سرمایهتون رو خارج کنید. حال اگه باز هم قصد دارید در بایننس حساب باز کنید، مجدد با پاسپورت کانادا (همچنین VPN با سرور کانادا) سطح basic رو فعال کنید
سلام من با ای پی ثابت هلند توی باینانس ثبت نام کردم و یه مدت فعالیت داشتم تا اینکه برای انجام معاملات پیام میداد که محدودیت وجود داره برای هلند. بعد از اون من از ای پی ثابت سوئد استفاده کردم که بعد از چند روز درخواست وریفای کرد من سطح بیسیک رو برای ای پی سوئد با فیک ادرس و کدپستی انجام دادم و تایید هم شده اما همچنان اجازه واریز و برداشت رو بهم نمیده. لطفا راهنمایی کنید چطور میتونم این مشکل رو حل کنم
سلام وقت شما بخیر
در ابتدا باید خدمت شما عرض شود که همیشه باید هنگام ورود به بایننس از آی پی ثابت و مشخصی استفاده کنید و هرگز آن را تغییر ندهید. با این تغییر آی پی ثابت، بایننس به هویت شما مشکوک شده و حساب شما را بسته.کاری که از دست شما میآید، این است که ثبتنام سطح basic و intermediate را با پاسپورت ایرانی انجام بدهید و در 72 ساعت زمانی که به شما داده میشود، سرمایه خود را از بایننس خارج کنید. بعد از آن، درصورتیکه پاسپورت خارجی داشته باشید میتوانید ثبتنام مجدد در بایننس انجام دهید . در غیر این صورت پیشنهاد میشود برای انجام معاملات به سایر صرافیهای معتبر مراجعه کنید.
پیشنهاد میشود برای آشنایی با سایر صرافیهای معتبر و همچنین برخوردارشدن از تخفیف در کارمزد معاملاتتان، اینجا کلیک کنید
وقتی با بایننس چت می کنیم چطور برایشان ویدئو بفرستم
برای احراز هویت سطح دوم که شما ملزم به verify کردن عکس و ویدیو هستید، باید در اپلیکیشن نسخه موبایل بایننس باشد
سلام مرحله بعد از کد ایمیل رو نمیاره چیکار کنم
سلام جناب تابعی روز بخیر
اگر امکانش وجود دارد، توضیح کاملتری بدهید تا بتوانیم راهنمایی کنیم
سلام وقت بخیر
من میخواستم با پاسپورت خودم احراز هویت انجام بدم و تا الان با VPN کشور ترکیه وارد میشدم. آدرس و کد پستی فیک ترکیه هم وارد میکنم ولی submit رو که میزنم هیچ اتفاقی نمیفته و تو همون صفحه احراز بیسیک میمونه!! احتمال داره به تفاوت National ID ترکیه که 11 رقمی هست ولی کد ملی من 10 رقمی هست مربوط باشه؟ به نظرتون چیکار کنم؟ ممنون میشم راهنماییم کنید
سلام وقت شما بخیر
در تغییرات جدید احراز هویت در بایننس، شما نیاز به National ID دارید. برای همین، پیشنهاد میکنیم از طریق راهی که در مقاله توضیح داده شده، درخواست بازگرداندن ارزهای خود از بایننس شوید
ممنون از پاسختون
پس به نظر شما از طریق مکاتبه با پشتیبانی درخواست فعال کردن برداشت بدم؟
خواهش میکنم
بله درخواست بدید و برای ثبتنام در سطوح مختلف اگر به مشکلی برخورد کردید، بپرسید تا راهنمایی کنیم
سلام
وقت بخیر.برای من هم مسدود شده و امکان برداشت ندارم.قسمت basice رو انجام دادم.ولی متاسفانه مرحله ی دوم رو پاسپورت میخواد من ندارم.حالا چیکار کنم.برام پیام اومده تا 7 روز فرصت برداشت دارم.حتی فرصت درخواست پاسپورت هم ندارم این چند روز.ممنون میشم راهنمایی کنید
سلام روز شما بخیر
در این حالت پیشنهاد میشود احراز هویت را از طریق شخص دیگری که پاسپورت دارد انجام دهید و سریعا انجام بدهید تا مهلت بایننس به شما به اتمام نرسد.
درصورتیکه باز هم به مشکلی برخوردید بفرمایید تا پاسخ شما داده شود
سلام
وقت بخیر من در حساب بایننس وارد می شوم ولی میگه که باید وریفای کن (kyc befor….i) ،من با آی پی فرانسه وارد می شدم ولی با آی پی کره هم ۲ بار وارد شدم در ابتدا ولی بعد از آن کلا با آی پی فرانسه وارد شدم الان حساب مسدودشدن به نظر شما؟ یا اینکه ۲۴ ساعت واردنشم و با آی پی کره وارد بشم ، این کار مشکلی ایجاد نمی کنه اگر نشد حساب انتقال بدم ،بتونم راه دوم که ارسال درخواست به پشتیبانی است انجام بدم؟ممنون از زحمات شما عزیزان
سلام دوست عزیز وقت شما بخیر
این تغییر آیپی شما، برای بایننس شک برانگیز است و همین کافی است که اکانت شما را مسدود کند.
اما در صورتیکه این اتفاق هم بوجود نمیآمد، باتوجه به نحوه جدید احراز هویت، باز هم شما ملزم بودید که ثبتنام های سطوح basic، intermediate و advanced را انجام دهید تا بایننس به شما اجازه خروج ارزهایتان را بدهد
برداشت ارز را امتحان کنید ممکن است هنوز مشکلی بوجود نیامده باشد
سلام وقتتون بخیر آدرس ایمیل یا سایتی که بتونم تیکت بذارم برای بایننس رو لطف میکنید اعلام کنید
سلام. ببخشید من حساب رو بایننس مسدود کرده و verify میخاد میخاستم ببینم من که پاسپورت ندارم میتونم با گواهینامه این کار رو انجام بدم؟
سلام وقت شما بخیر
بله امکان احراز هویت و درخواست زمان از بایننس برای برداشت ارزهایتان با کمک گواهینامه، پاسپورت و کارت ملی وجود دارد
ببخشید ، شما در یکی از پست ها گفته بودید احراز هویت سطح متوسط را با پاسپورت ایرانی انجام دهیم. مگر این کار امکان پذیر است؟ چون اصلا اسم ایران تو کشورها نیست و حالت اینترنشنال هم حذف شده
در مرحله اول احراز هویت اسم خودم ولی آدرس کانادا وارد کردم. مرحله 2 با کارت ملی ایرانی انجام دادم مورد قبول قرار نگرفت. امکان برداشت ندارم و هیچ پاسپورتی ندارم. چاره چیست؟ با تشکر فراوان
سلام دوست عزیز
درصورتیکه برای انجام احراز هویت از کارت ملی خودتان استفاده کردهاید، لذا اجبار بر استفاده از پاسپورت با نام خودتان میباشد.
با تشکر از پاسخ شما
با توجه به اینکه کشور ایران لیست نشده، برای ثبت تصویر پاسپورت ایرانی نام کدام کشور را در بالا انتخاب کنم؟
درود بر شما جناب علی
ارادتمند. وظیفهست.
شما باید کشوری را که با آن vps داشتید را انتخاب کنید
سلام من دوبار با دو چیز مختلف احراز هویت کردم توی بایننس
اول رو کلا قبول نکرد گفت عکس مشکل داره
دومی هم گفت این عکس با عکس قبلی فرق داره
باید چیکار کنم؟!
هردوتاش با پاسپورت خارج از ایران بود
درود بر شما وقت بخیر
در صورتیکه هردو دفعه از یک پاسپورت استفاده کرده باشید، موردی نداره که مجدد عکس ارسال کنید
اما در صورتیکه از دو پاسپورت متفاوت عکس گرفته باشید، از نظر بایننس این کار تخلف است و مشکل برداشت برایتان پیش میآید.
بله همینطور شد
حالا دیگه راهی نداره تا بتونم پولمو برداشت کنم
مثلا ب بایننس ایمیل بزنم ک پاسپورت اولی اشتباهی برای یه نفر ناشناس بوده؟!
این که شما برای احراز هویت از دو پاسپورت متفاوت استفاده کردید، از نظر بایننس تخلف حساب میشود. اما باز هم درخواست پشتیبانی از بایننس مشکلی ندارد و ممکن است مشکل شما را حل کنند
به نظر شما بهتره بگم مشکل دارم و با پاسپورت خارجی دوباره امتحان کنم یا اینکه بگم ایرانی هستم بهم اجازه برداشت میدن؟!
میشه یه راهنمایی کنید من بدونم در چه زمینه ای باید ایمیل بزنم؟!
سلام خسته نباشید
من در بایننس حساب دارم و بدلیل وارد شدن با ip های مختلف بایننس برداشت از حسابم را مسدود کرده یعنی متونم ترید کنم ولی پولمو نمیتونم برذاشت کنم
احراز هویت میخواست و من حسابم را به یکی از اشنا هایی که در المان داشتم دادام و اون با کارت اقامتیش احراز هویت کرد
ولی بایننس قبول نکرد و این ایمیل رو برام فرستاده👇👇
متأسفیم که به شما اطلاع می دهیم که تأیید صحت شخصی شما به دلایل (موارد) زیر رد شده است:
“سند نامعتبر است. لطفاً سند پشتیبانی شده نمایش داده شده در صفحه خود را ارائه دهید.”
لطفاً تغییرات لازم را اعمال کرده و دوباره امتحان کنید.
برای هر گونه ناراحتی احتمالی عذرخواهی می کنیم.
الان من باید چیکار کنم؟
لطفا راهنماییم بکنید
سلام وقت شما بخیر
به توصیه هایی که بایننس به شما کرده دقیقا عمل کنید
سند پشتیبانی شده یعنی مدارکی که با ip شما همخوانی داشته باشد و حتما ip ثابت خود را روی کشور آلمان ست کنید و تغییراتی که انجام دادید را مجدد برای بایننس ارسال کنید
ببخشید الان ip من ثابت هستش0 روی آلمان
متوجه نشدم باید چیکار کنم یعنی پسر عموم از المان یه بار دیگه احراز هویت کنه؟
درضمن ip من که از المان هستش با شهر محل زندگی پسر عموم فرق میکنه این که مشکل ایجاد نکرده؟
سند نامعتبر است. لطفاً سند پشتیبانی شده نمایش داده شده در صفحه خود را ارائه دهید.”
چطوری این کار را انجامش بدم 👆👆👆
عزیان لطف کنین یکم بیشتر راهنماییم کنید چون مسلط نیستم
ممنونتون میشم بیشتر کمکم کنید
سلام دوست عزیز
در تلگرام به سوال شما پاسخ داده شد
سلام وقتتون بخیر
من تو صرافی بایننس پول دارم
اجازه ترید کردن دارم
ولی اجازه ویت دراو و دپوزیت بهم نمیده
باید چکار کنم؟؟
به تازگی بایننس یکسری محدودیت ها برای کاربرانی که احراز هویت انجام ندادهاند، ایجاد کرده. میتوانید پس از احراز هویت، دارایی های خود را از بایننس منتقل کنید. توجه داشته باشید که احراز هویت برای کاربران ایرانی میسر و ممکن نیست.
باسلام
پس چطوري بايد احراز هويت كنيم
نميشه با پاسپورت خودمون انجام بديم ؟
چه كار بايد كنيم راهنمايي كنيد لطفا
با سلام بنده قبلا (قبل از محدودیت های اخیر بایننس) تایید هویت basic رو با کشور هلند انجام دادم با یه آدرس غیر واقعی اما نام و نام خانوادگی خودم رو زدم نمیدونم اشتباه کردم یا خیر ولی به راهنمایی شاید اشتباه یکی از دوستان چون با vpn کشور هلند وارد بایننس میشدم تایید هویت basic هلند رو هم انجام دادم الان بایننس به دلیل ارور you have multiple accounts اجازه برداشت بهم نمیده از روش گفته شده بایننس اقدام کردم (کارت ملی در دست و ضبط ویدیو) الان ایمیلی اومده حاوی اینکه The documents you submitted for your appeal were not approved. Please click the below link to re-submit the relevant documents. به نظرتون مشکل از چیه و مدارکم کدوم یک از مشکلات زیر رو داره؟ : 1) احتمالا کارت ملیم خوانا نبوده؟ 2) چون کارت ملیم ورژن قدیمیه و هوشمند نیست؟ 3) کارت ملیم با ملیت هویت basic (کشور هلند) انطباق نداره؟ و 4)اینکه از پشت کارت ملیم اسکن بارگذاری نکردم توصیه شما چیه آیا یکبار با گواهینامه این فرایند رو طی کنم؟
سلام جناب پژمان روز بخیر
پیشنهاد میشود از پاسپورتتان برای احراز هویت سطوح اول و دوم استفاده کنید و طبق مراحلی که در مقاله بیان شده باید ایرانی بودن شما برای بایننس ثابت شود.
سپس بایننس به شما یک هفته زمان برای خارج کردن ارزهایتان میدهد.
بسیار ممنونم از پاسختون پاسپورت ندارم با کارت ملی یا گواهینامه امکان پذیره؟ اگه امکان پذیر نیست راه چیه
سلام من در بایننس از ای پی المان استفاده میکردم برداشتم بسته شده برادرم در المان یک اکانت دارد و احراز بیسیک را برای من بانام خودش کرده ولی برای پیشرفته میگه دو اکانت داری نمیتونی ادامه بدی و در بخش ساپورت قسمتی است برای دو اکانت از ما ویدیو خواست که مقدارو اسم کوین موجود را بگوید و اخرین تراکنش را در کیف پولی که از ان ارسال شده رانشان دهد ولی ما از صرافی که تتر خریدیم فقط یک کد تی ایکس ای دی داریم و ان را در فیلم نشان دادیم و دپوزیت اکانت را هم نشان دادیم و سپس پاسپورت المان را در زیر صورت نشان داد ودو بار این فیلم را فرستادیم اما رد شد سوالم اینه الان درحال شمارش معکوس برای برداشت هست ولی دسترسی برداشت قفله ایا بعد از تاریخ موجودی برای همیشه قفل میشه و الان که ما اسم برادرم رادادیم ایا میشه من با پاس ایرانی احراز را از ابتدا شروع کنم ولی در قسمت وری فای اسم و ادرس نمیاد که مجدد از اول شروع کنم لطفا راهنمایی بفرمایید تشکر
سلام ممنون از شما ، اگر اکانت بایننس را با پاس المانی اقوام که دو اکانت دارد احراز هویت کردیم و به جز اسم ادرس بقیه مدارک را رد کرده باشند و ویدیویی که خواسته شامل انجام ۴ مورد را نپذیرفته باشند ایا در قسمت ساپورت ریست داردد که ریست کنیم و با پاسپورت ایرانی خودم از ابتدا وری فای کنم چون قسمت اسم و ادرس باز نمیشود
سلام مجید عزیز
با توجه به تغییراتی که در روند احراز هویت بایننس رخ داده شده، پیشنهاد میشود روش اول را بطور قدم به قدم پیش ببرید و از آن طریق احراز هویت خود را در بایننس انجام دهید
سلام فیلم وعکس ظبط شده را میشد بار گزاری کرد یا باید همون قسمتی که پشتیبانی باز میکند فیلم وسلفی بگیریم
سلام خدمت شما ، من یه مقدار پول داشتم تو بایننس مونده متاسفانه و اجازه برداشت نمیده ، خواستم بدونم باید با روش چت و ارسال اطلاعات درخواست برداشت کنم یا اینکه احراز هویت هر دو مرحله انجام بدم و اینکه با توجه به قوانین جدید آیا این روش ها همچنام فعاله ؟
یه مورد دیگه اینکه من پاسپورتم اکسپایر شده میتونم با مدرک دیگه احراز کنم ؟
سلام جناب دانیال روز بخیر
امکان احراز هویت برای کاربران ایرانی غیرممکن است، حتی در مرحله basic
زیرا در آپدیت جدید در این مرحله postal code نیاز است.
شما باید اپلیکیشن بایننس (اسمارت چین) را نصب کنید. سپس اطلاعات مورد نیاز را ارسال کنید
سلام و وقت بخیر
فکر میکنم دسترسی من سطح اول هست الان میخوام برداشت کنم اجازه نمیده میگه باید id رو کامل کنید
با توجه به اینکه با فیلتر شکن (کشور آلمان وارد میشم ) با باسپورت ایرانی خودم میتونم احراز هویت کنم و مبلغم رو برداشت کنم؟
آدرس و کد پستی که میخواد چی باید بزنم با توجه به فیلتر شکن
لطفا راهنمایی بفرمایید
البته چهار سال پیش که من توی باینانس ثبت نام کردم مشکلی با ایرانی ها نداشت و با مشخصات خودم و کشور ایران ثبت نام کردم
سلام
من در باینانس به دلیل استفاده از ای پی ثابت دو کشور متفاوت به مشکل برخوردم و باینانس فقط اجازه معامله را به من میداد و امکان واریز و برداشت وجود رو نداشتم
برای اینکه بتونم اجازه برداشت رو بگیرم در قسمت احراز هویت پاسپورت ایرانی خودم رو بارگذاری کردم بعد از اون 7 روز بهم مهلت خروج رو داد الان وارد حسابم که میشم شمارش معکوس هفت روز شروع شده اما همچنان قسمت برداشت برای من غیر فعال هست و نمیتونم تتر رو از حسابم خارج کنم
ممنون میشم اگر راهکاری هست منو راهنمای کنید
سلام و عرض ادب. من از ابتدا با vps آدرس آلمان تو بایننس حساب ساختم و با همین vps هم باهاش کار میکردم که البته یکی دو بار آدرس ip عوض شده ولی همون آلمانه. چند روز قبل که قصد برداشت داشتم اجازه برداشت نداد و خطا داد که با این identity بیشتر از یه اکانت داری. الان چیزی که از جواب های شما خوندم باید احراز هویت سطح بیسیک و متوسط انجام بدم. سوالم اینه که تو مرحله اول که residential country رو بالا سمت راست صفحه نشون میده و ایران توش نیست باید آلمان رو انتخاب کنم؟ با توجه به اینکه تو مراحل بعدی پاسپورت ایرانی وارد میکنم مشکلی پیش نمیاد؟ بعد از زدن start تو مرحله بعدی که select country of residence رو میاره و آدرس و کد پستی میخواد چی باید بزنم؟ اصلا تا اینجا نرفتم و نمیدونم ایران تو لیست هست یا نه. ممنون میشم راهنمایی کنید
سلام فرزاد عزیز
اگر شما آشنایانی خارج از کشور داشته باشید امکان انجام verify در بایننس وجود دارد اما باز هم این روش شامل ریسک های زیادی میباشد
برای همین به شما پیشنهاد میکنیم از روش دوم استفاده کنید و از طریق اپلیکیشن بایننس اطلاعات مورد نیاز و همچنین ویدیوی درخواست را ارسال کنید تا بتوانید ارزهای خود را از بایننس برداشت نمایید. اگر در روش اول بخواهید از اطلاعات فیک استفاده کنید، حساب شما مسدود خواهد شد و دیگر امکان برداشت ارزهایتان را نخواهید داشت.
سوال دومم اینه که خودم احراز هویت سطح بیسیک و متوسط رو انجام بدم مطمئن تر و سریع تره یا مستقیم برم از روش چت با پشتیبانی؟ ممنون
درود بر شما ، خسته نباشید
من ویدیو رو برای بایننس ارسال کردم ولی قبول نمیکنه ، البته با کامپیوتر ارسال کردم ، چه فرقی داره ؟؟؟
سلام دوست عزیز وقت شما بخیر
برای ارسال ویدیو و انجام سایر کارهای مورد نیاز برای برداشت ارز، باید اپلیکیشن بایننس(Binance) را از سایت دانلود کنید و موارد خواسته شده را آنجا ارسال کنید
سلام
ببخشید بایننس از من ویدیو سوابق برداشت نمی خواد ویدیو سوابق واریز و می خواد من بهش گفتم که توی ایران ما از طریق یک واسطه که بهش ریال میدیم و اون تتر میده حسابمون و شارژ میکنیم. حالا میگه که چتت رو با اون آدم برای ما اسکرین شات بگیر.
سلام بنده رمز دو مرحله ای اکانتم رو ریست کردم حالا نمیتونم وارد اکانت بشم .
باید چه پیامی به پشتیبان بدم تا بتونم بعد از احراز هویت دارایی ام رو خارج کنم؟
سلام دوست عزیز
پیشنهاد میکنیم شما برای احراز هویت خود از روش دوم استفاده کنید. در صورتیکه در روند کار به مشکلی برخوردید، اینجا مطرح کنید تا مشکل شما رفع شود
سلام وقت بخیر
در مورد ارتباط با بایننس برای اجازه برداشت ارزها به مدت محدود سوال داشتم اول اینکه آی پی ثبت و تاریخ ثبت اکانت را از کدوم بخش باید پیدا کنم؟
دوم اینکه باید آی پی ایران را بدم یا اون آی پی آدرسی که باهاش ثبت نام کردم؟ ممنون از لطفتون
سلام
مهندس من اکانتم مسدود شده اجازه برداشت ندارم
سطح بیسیک رو زدم به نام خودم با آدرس فنلاند
حالا که پاس رو چک میکنم میبینم اشتباه تایپ کردم یجاشو
با پاس خودم احراز هویت کنم اجازه برداشت میده با توجه به تایپ اشتباه .
سلام. من با آی پی ثابت فرانسه وارد بایننس می شدم با آی پی دیگه ای هم تا حالا نرفتم. جدیدا پیام میده که احتمالا دو تا اکانت دارید و این کار مجاز نیست. احراز هویت پایه را با درآوردن اطلاعات وی پی ان مورد استفاده خودم از گوگل مپ با موفقیت انجام دادم اجازه ترید دارم ولی اجازه برداشت نه. به دلایلی نمی تونم پاسپورت بگیرم تا هویت ایرانی ام رو اثبات کنم برای استفاده از مهلت ۷۲ ساعته. پیشنهادتون برای من چیه؟
سلام جناب شهرام روز بخیر
شما باید از طریق روش دوم ایرانی بودن خود را برای بایننس اعلام کنید تا یک هفته برای خروج ارزها به شما زمان بدهند
سلام خسته نباشین.تاریخ ثبت اکانت رو یادم نیست از کجا باید پیداش کنم آیا تو خود بایننس هست؟
سلام جناب حیدری وقت شما بخیر
شما میتوانید با بررسی History معاملاتتان و مشاهده زمان اولین معاملهای که انجام دادید، تاریخ ثبت اکانت را بصورت تقریبی پیدا کنید
سلام. من به دلیل مشغله کاری یکسالی سمت بایننس نرفتم، 2 روز پیش اتفاقی متوجه این قانون جدید بایننس شدم(بایننس هیچ ایمیل اخطاری هم برام نفرستاده!)، با این وجود دیگه امکان برداشت برام نیست؟!؟
سلام وقت شما بخیر
شما باید سریعا ارزهای خود را برداشت کنید تا مشکلات بایننس برای شما پیش نیاید.
سلام من یک امروز حسابم را با پاسپورت کانادا دوستم وریفای کردم ولی قبلش حواسم نبود که اطلاعات بیسیک رو قبلا زده بودم مطابقت نداره با پاسپورت. الان زده در حال بررسی به نظر شما چه کار کنم حسابم رو مسدود می کنه ایا؟ یا می تونم از بایننس بخوام وریفای من رو ریست کنه؟
ممنون بابت راهنمایی
سلام مجید عزیز وقت شما بخیر
شما باید منتظر پیام بایننس باشید. پس از اینکه پیامی از طرف بایننس برای شما ارسال شد، برای ما کامنت ارسال کنید تا ادامه کار را با هم پیش ببریم
سلام من موقع ثبت نام ایمیلم پشتیبانی نمیشه چیکار کنم؟
سلام دوست عزیز
متوجه منظور شما نشدیم
لطفا با جزئیات بیشتر مشکل خود را شرح دهید.
سلام من الان با پشتیبانی بایننس حرف زدم
الان از من فیلم واریز اول میخاد برم تو چه قسمتی؟فیلم باید بگیرم؟ اطلاعات دستگاه؟
با سلام من مراحل احراز هویت با پاسپورت ایرانی انجام دادم باینانس از من سوابق واریز تتر رو خواست که از ابتدای ورود به کیف پولم باید فیلم میگرفتم و برای اینکار باید log out میشدم که برای اینکار اشتباهی cache رو پاک کردم و سوابق ورود و خروج تتر trc20 کلا پاک شده چطوری میتونم این سوابق رو برگردونم ممنونم بابت راهنمایی شما
سلام وضعیت اکانت بایننس من به حالت FORBID.INTERMEDIATE.PASS
در اومده چیکار میتونم بکنم . با ای پی المان و پاسپورت و عکس خودم وریفای کردم . ممنون میشم راهنماییم کنید
سلام دوست عزیز
الان شما پاسپورت آلمان به اسم خودتون رو دارید؟
سلام و عرض ادب،
من ساکن آلمان هستم و با پاس آلمانی در بایننس KYC کردم، حدود ۲ ماه پیش بایننس فیوچر رو توی آلمان ممنوع کرد، اگه من یه آی پی ثابت از کشور دیگه بگیرم و با اکانتم از اون وارد بایننس بشم امکان فیوچر اکتیو میشه یا نه؟
تشکر
راستش صد در صد مطمئن نیستم که مسئلتون حل بشه
ولی می تونید با IP ثابت ترکیه وارد حسابتون بشید.
امتحانش ضرری نداره
چون KYC کردید احتمالا اگر با پشتیبانی بایننس مکاتبه کنید ، مشکلتون رو حل میکنن.
باز هم اگر سوالی پیش آمد در خدمتتون هستیم.
درود بر شما
من در بایننس احراز هویت کردم و ایمیل مبنی بر تایید برای من ارسال شده است. همچنین امکان انجام معاملات و نیز واریز را دارا هستم. ولی وقتی میخوام برداشت کنم در مرحله کانفرم قفل میشه. چندین بار هم امتحان کردم ولی این مشکل بر قرار است. ممنون میشم راهنمایی کنید که چه باید بکنم. با سپاس
سلام دوست عزیز
بر اساس متن مقاله ، مراحل قسمت 2 رو طی کنید.
با سلام
من چند ماه قبل که ارز شیبا داخل باینس لیست شد مقداری خرید کردم و تا چند روز پیش خیلی پیگیری نکردم و الان که میخوام وارد حساب کاربری بشم رمز google authenticator رو درخواست میکنه که من بعد از فلش کردن گوشی دسترسی ندارم و بارکد رو هم ندارم . برای حذف google authenticator که اقدام میکنم احراز هویت میخواد که من مدارکی ندارم برای ارسال . چطور میتونم اون مقدار شیبا رو خارج کنم از بایننس .
با تشکر.
سلام دوست عزیز
اگر رمز بازیابی google authenticator رو وقتی که فعالش کردید، یادداشت کردید میتونید با استفاده از اون دوباره google authenticator قبلی رو روی گوشی فعال کنید.
اما اگر اون رمز رو ندارید، تنها راه مکاتبه با پشتیبانی صرافی بایننس هست.
بعد از تلاش های زیاد می تونید رمز ارز های شیباتون رو برگردونید.
سلام من رمزGoogle Authentication رو هر چه می زنم میگه اشتباه الان چکار کنم نمی رود داخل حسابم می خواهم سرمایه ام رو خارج کنم میشه راهنمایی ام بکنید احراز هویت می خواهد
سلام وقتتون بخیر
از صرافی بایننس استفاده می کنید؟
و آیا با V . P . N آی پی ثابتی که باهاش حسابتون رو ساختید وصل می شید؟
سلام،من برداشتم در بایننس مسدوده و هنوز هیچ کدوم از مراحل احراز هویت و انجام ندادم،اگه با مشخصات خودم احراز هویت کنم واقعا بهم مهلت میده تا پولم و برداشت کنم یا بهتره از این آیدی کارت های جعلی که درست میکنن بخرم و با اون احراز هویت کنم،حقیقتا از انجام جفتشون میترسم،اما اگه واقعا بدونم که جلو حسابم برا ۷۲ساعت باز میشه ،مشخصات خودم و میزنم
سلام دوست عزیز.
بر اساس مراحلی که در قسمت آزاد سازی حساب مسدود شده توسط پشتیبانی ذکر شده، با پشتیباین ارتباط برقرار کنید.
بهتون مهلت میدن که سرمایتون رو برداشت کنید.
ممنون از پاسخ دادنتون،فقط منظور از مراحل آزادسازی همون انجام احراز هویت با مدارک خودمه یا اینکه به پشتیبانی ایمیل بزنم.
سلام وقت بخیر . من گوشیم گم شد و به برنامه تایید دو مرحله ای دسترسی ندارم و هیچ راهی هم برای ریکاوریش ندارم . الان برای ریست کردن کد 2 مرحله ای ازم آپلود پاسپورت رو خواستن که از فروشنده های پاسپورت انگلیس تهیه و آپلود کردم. ولی الان برام ایمیل اومده که همون ویدیو هایی که فرمودید رو براشون آپلود کنم… اما برای آپلود ویدیو باید حتما لاگین کنم که به دلیل نبودن اپ تایید 2 مرحله ای امکانش نیست! چیکار باید بکنم؟ فقط میخوام حسابم رو خالی کنم
سلام دوست عزیز وقتتون بخیر. ببینید الان وقتی برای لاگین کردن مشکل دارید و به رمز تایید دو مرحله ای دسترسی ندارید، چطوری پشتیبانی بایننس از شما خواسته که لاگین کنید و ویدیو رو براشون بفرستید؟
از طرفی متاسفانه براشون پاسپورت جعلی فرستادید، و این کار رو به شدت دوشوار میکنه.
فقط با مکاتبه با پشتیبانی بایننس، شاید مسئلتون رفع بشه.
سلام ممنون از شما. تونستم با پشتیبانی صحبت کنم و اکانتمو فعال کنم
سلام وقت بخیر
من یه مشکلی دارم برای ارتباط برقرار کردن
تاریخ ثبت اکانت رو دارم ولی آی پی رو ندارم
زملن ثبت لکانت با آی پی فرانسه وارد شده بودم و خود آی پی رو یادم میاد چی بوده
راه حل شما چیه ؟!
سلام دوست عزیز وقتتون بخیر. منظورتون رو درست متوجه نشدم. الان شما IP رو دارید یا خیر؟
سلام با عرض خداقوت
یه سوال داشتم برنامه باینانس از من احراز هویت میخواد ولی همچنان میتونم برخی ارزهامو برداشت کنم ولی به مشکلی که برخوردم مابغی ارزها یا نیاز به ارز دیگه ای هست برای کارمزد که بدلیل احراز هویت نمیتونم بخرم یا بعضی هام کارمزد خیلی بالایی دارن چیکار میتونم انجام بدم که همه را به تتر تبدیل کنم و بعد خارج کنم ؟
سلام دوست عزیز وقتتون بخیر
طبق مراحلی که در مقاله بیان شده با پشتیبانی بایننس ارتباط برقرار کنید تا اجازه برداشت بدون احراز هویت رو به شما بدن.
سلام و خسته نباشید من اکانتم رو احراز هویت کردم ولی خوب برداشت حسابم مسدود شده و مدارک را هم براشون آپلود کردم دوباره اپراتور بایننس توی چت گفته که مدارک زیر رو براش بفرستم
یه کم توضیح میدید در موردش ؟
Right, so, as I saw here, we asked you about the statement video, what you submit, and also the device information, but instead of uploading it, you upload your ID pictures + a selfie. For device information, we need:
• Device information (at minimum operating system version, brand, model, and browser name/version) regarding at least one device that is commonly used on the account.
سلام دوست عزیز
پشتیبانی بایننس از شما خواسته اطلاعات سیستمی که معمولا با اون وارد حسابتون می شید رو براشون ارسال کنید.
سلام وقت بخیر من پاسپورت ندارم باید چیکار کنم راهی برای برداشت پولم نیست؟
سلام دوست عزیز
اگر از بین اقوام و آشنایانتون شخص مورد اعتمادی رو می شناسید که پاسپورت داشته باشه، میتونید با پاسپورت ایشون احراز هویت کنید.
در غیر این صورت راه مطمئنی برای بازگشت سرمایه نیست و پیشنهاد می کنیم برای دریافت پاسپورت اقدام کنید.
سلام.معذرت می خوام من پاسپورت ندارم.برای ارسال مدارک و ویدئو میتونم از کارت ملی استفاده کنم؟
سلام دوست عزیز
خیر باید حتما پاسپورت داشته باشید.
اگر از بین آشنایان و دوستانتون شخص مورد اعتمادی رو می شناسید که پاسپورت داشته باشه
می تونید از مدارک اون شخص برای مکاتبه با پشتیبانی بایننس استفاده کنید.
سلام
من اکانتم با پاسپورت احرازهایت شده اما اجازه فیوچرز ندارم
از اکانت اومدم بیرون دوباره نتونستم مجدد وارد اکانتم بشم
سلام دوست عزیز وقتتون بخیر
بهتره مشکل رو با پشتیبانی صرافی مطرح کنید.
سللم.من با آیدی کارت آفریقای جنوبی جعلی با عکس خودم وریفای کردم.سپس برای فیوچرز پلاس رو با صورتحساب جعلی امارات فعال کردم.بعد از مدتی برداشت حسابم مسدود شده.سوالم اینه که اگر به ایرانی بودن اعتراف کنم اجازه برداشت میدن یا کلا دیگه پولمو پس نمیدن؟
سلام دوست عزیز
چون شما مراحل احراز هویت رو کاملا اشتباه و متناقض انجام دادید، رفع مسدودی حساب برای شما مشکل میشه، با تیم نوین وریفای با آیدی تلگرام novinverify@ ارتباط بگیرید، شاید بتونین در ارائه مدارکی که مشکلتون رو حل کنه کمکتون کنن.
سلام من یه مقدار سرمایهگذاری BNB کردم اجازه برداشت نمیده چیکار کنم
سلام دوست عزیز
پیشنهاد میکنیم طبق یکی از دو راهکاری که در مقاله ارائه شده، مراحل را انجام دهید. اگر در طول انجام آنها به مشکلی برخورد کردید، با ما درمیان بگذارید تا مشکل برطرف شود.
سلام منظور از ip ثبت اکانت چیست؟ چون من اکانت رو با یه ip ساختم و الان دسترسی ندارم ولی مدتیه با ای پی جدیدی ولی از همان کشور قبلی وارد میشم. باید ای پی دوم را وارد کنم؟ یا ip اول را؟
سلام دوست عزیز
لطف کنید توضیحات بیشتری بدید که دقیقا مسئله ای که براتون پیش آمده چیه
اگر پشتیبانی بایننس از شما IP ثبت اکانت رو درخواست کرده، طبیعتا باید IP اول رو بفرستید
همچنین می تونید از IP دوم استفاده کنید و در ادامه متنی مبنی بر اینکه تغییر مکان دادید بفرستید.
اما قبل از هر کاری لطفا توضیح بیشتری درباره مشکل اصلیتون بدید.
حساب بایننسم مسدود شده
فیلم فرستادم و بهشونم گفتم ایرانی هست
گفتن باید بگی اولین تراکنشی که داشتی و پول واریز کردی به حساب بایننست باید بگی از حساب بایننس کی بوده ولی من یادم نیست
چکار باید بکنم؟؟
سلام دوست عزیز
نیازی نیست دقیقا تراکنش اول رو بفرستید، تقریبی هم باشه مشکلی نداره
صرافی بایننس برای اینکه مطمئن بشه حساب متعلق به شماست این کار رو انجام میده.
سلام وقت بخیر
من قبلا داخل اکانتم تتر داشتم و بنا به دلایلی کار نکرده بودم و الان با کارت جعلی اماراتی خواستم وریفای کنم و مشغول به کار بشم.متاسفانه بایننس رد کرده.الان باید چکار کنم
سلام جناب انصاری عزیز وقت شما بخیر
خیلی بهتر بود قبل از انجام کاری، پیام ارسال میکردید تا مشکلتون خیلی راحت تر رفع میشد. الان هم طبق دو روشی که توضیح داده شده، پیش برید.
سلام اسماعیل حسنی هستم من اهل افغانستان هستم متولد ایران هستم من میخوام با کارت اتباع خارجی افغانستانی ک. توی ایران دارم احراز هویت بایننس انجام بدم چجوری اينکارو انجام بدم من یه وی پیم خرداد ی کردم با سرور فرانسه میرم قبولم نمیکنه با سرورآلمان میزنم قبول نمیکنه لطفا راهنماییم. کنید 🙏
سلام آقای حسنی عزیز
لطفاً سوالتون رو دوباره بفرستید
سلام ممنون از مقاله خوبتون
من تقریبا هفت ماه میشه که وارد حساب بایننسم نشده ام قبلا همیشه با vpn آی پی آلمان وارد میشدم ولی هیچ گونه احراز هویتی انجام نداده ام الانم با این شرایط جدیدی که بایننس گذاشته میترسم که وارد حسابم بشم و مسدود بشه ،پاسپورت هم ندارم که احراز هویت کنم ،تقریبا ۸۰۰ دلار تو حسابم دارم خیلی خیلی هم به این پول احتیاج دارم خواهش میکنم کمکم کنید که چطوری پولم رو برداشت کنم بدون اینکه مشکلی پیش بیاد.
سلام دوست عزیز
به آی دی @tb_sina در تلگرام پیام بدید تا اطلاعات لازم خدمتتون اعلام بشه
با درود و آرزوی توان روزافزون برای شما دوستان که برای آگاهی و راهنمایی ما انرژی میگذارید.
من ساکن یکی از کشورهای اروپایی هستم و دوسال هست که هر روز با وبسایت بایننس سروکار دارم ولی از یک هفته قبل ورود به سایت و همچنین اپ ناممکن شده به اینترتیب که پسورد و یوزرنیم را نادرست میداند و وقتی forgot password را انتخاب میکنم پیام sorry our systems are busy please try again later.
را دریافت میکنم و در این مدت یک هفته بیش از صدبار این پیام را گرفته ام و بیش از بیست بار به پشتیبانی ایمیل زده ام ولی حتی دریغ از یک پاسخ. واقعا نمیدونم باید چه کنم در صورت پاسخگویی از شما یکدنیا سپاس دارم.
پیروز و رهگشا بمانید.
سلام دوست عزیز باعث افتخاره
صرافی بایننس مشکلی نداره و احتمالا مشکل از اکانت شماست
اول اینکه حتما از ادرس سایت صرافی مطمئن شوید و مرحله بعد از روش های مختلف ارتباط با پشتیبانی سایت استفاده کنید
نباید مشکلی پاسخگویی پشتیبانی وجود داشته باشد
پیشنهاد میشه از ایپی متفاوتی به صرافی متصل شوید و مجدد امتحان کنید.
با سلام
الان میشه با پاس ایرانی ام احراز هویت کنم و از باینانس برداشت کنم ؟ یا دیگه هیچ راهی نیست؟
سلام دوست عزیز
هویت ایرانی خودتون رو طبق مراحلی که در مقاله بیان شده با پشتیبانی بایننس درمیون بزارید،
و از طریق پشتیبانی بایننس پیگیری کنید.
سلام مجدد
مسئله اینه که بنده تایید هویت دو عاملی رو ریست کردم و از دستش دادم حالا به اکانتم دسترسی ندارم شما گفتید بعد از پیام سوم بگیم میتونیم به اکانتمون دسترسی داشته باشیم اما من دسترسی ندارم بعد پیام سوم چی بنویسم؟
بیش از هزار دلار در حسابم دارم
کوینکس بهترین صرافی بین صرافی های خارجی هست و از ازرزهای زیادی هم پشتیبانی میکنه و خداروشکر با ایرانی ها هم هیچ مشکلی نداره.
سلام. وقت شما بخیر
با تشکر از مقاله و زحمات شما، من با مشکل برداشت از بایننس مواجه شدم. قبلا احراز هویت intermediate را با مدارک یه کشور دیگه انجام داده بودم. ممکن است کمک و راهنمایی بفرمایید که با این شرایط چطور می تونم سرمایه ام را برداشت کنم.
مقاله “برداشت ارز از بایننس مسدود شده” را مطالعه کردم و میخوام بدونم آیا شما با مواردی برخورد داشتید که احراز هویت غیر واقعی بوده و با اعلام ایرانی بودن خود، صرافی بایننس اجازه برداشت سرمایه را بدهد؟ و آیا راه دیگری وجود دارد؟
با سپاس فراوان
سلام فرح جان؛
به جهت فشارهای سیاسی و نظارتی که دولتها بر صرافی بایننس ایجاد کردند. بهتر است جدیدترین قوانین و شرایط را از طریق پشتیبانی رسمی بایننس پیگیری کنید.
راه حل اول و بهترین راهکار رفع مشکل حساب از طریق همان اطلاعات جعلی هست که در صرافی احراز هویت کردید و عدم احراز به ایرانی بودن شما است.
اما اگر مشکل حل نشد، پیشنهاد میکنیم با یک اکانت جدید و احراز نشده شرایط حال حاضر حساب خود را بدون ذکر اطلاعات حساب، توضیح دهید تا از طریق خود پشتیبانی رسمی بایننس راهکاری به شما ارائه شود.
سلام من در یک پلتفرم امریکایی پول واریز کرده ام و حالا برای برداشت نوشته که چون کشور شما تحریم است باید نمیتوان برداشت شما را تایید کرد. جسارتا راهنماییی برای برداشت وجود داردکه بتوان پول را از ان حساب برداشت کرد؟
سلام وقت شما بخیر
پیشنهاد میکنیم چند روزی وارد حساب خود نشوید و سپس با استفاده از نرم افزارهای تغییر آیپی یا vps، با آیپی کشورهای مجاز وارد حساب خود شوید و اقدام به برداشت موجودی و تخلیه حساب کنید.
اما اگر مشکل حل نشد، پیشنهاد میکنیم با یک اکانت جدید و احراز نشده شرایط حال حاضر حساب خود را بدون ذکر اطلاعات حساب به پشتیبانی صرافی توضیح دهید تا از طریق آنها راهکاری به شما ارائه شود.
با سلام من حساب بایننس خود را در افغانستان احراز هویت کردم و الان در ایران آمدم لطفا رهنمایی کنید برایم که چگونه میتوانم در اینجا وارد بایننس خود شوم و مسدود نشوم و فعالیت کنم لطفا رهنمایی کنید
سلام سید علی جان؛
حساب شما KYC شده و مشکلی برای ورود به صرافی ندارید و خطری شما را تهدید نمیکند. به دلیل بلاک بودن آیپی های ایران برای ورود به این صرافی پیشنهاد میکنیم از نرم افزار های گذر از تحریم آیپی ثابت و یا سرورهای مجازی استفاده کنید.
اگر لطف کنید و رهنمایی کنید که آی پی کدام کشور را باید انتخاب و استفاده کنم تا بدون مشکل بتوانم با خیال راحت وارد صرافی خود شوم ممنون میشوم
سلام سید علی جان؛
در حال حاضر میتونی از آیپی کشورهای اروپایی مثل آلمان یا آسیایی مثل فنلاند استفاده کنید.
سلام روز بخیر
من مشگل برداشت پیدا کردم از صرافی بایننس.
پیام خطا میده. میگه که تایید هویت بکن من مدارک ادی کارت رو فرستادم .با قبض برق که به اسم ونشانی خودم بود رو فرستادم اما باز قبول نمیکنه میتونید کمکم بکنید
تاریخ همیشه اثبات میکنه بهترین سرمایه گذاری ریال و بانک های اسلامی ایران میباشند زنده باد ایران و ایرانی
من وریفای کردم ولی هشدار برام میومد نمی تونستم فیوچرز یا اسپات انجام بدم
از اکانتم اومدم بیرون نتونستم دوباره وارد اکانتم بشم
سلام
با پشتیبانی ارتباط گرفتید؟
بله ولی جوابمو ندادن
من وریفای هستم. ولی نمی تونم داخل اکانتم وارد بشم
سلام دوست عزیز
پشتیبانی صرافی راهکارهای دقیق تری بهتون میده
با بخش پشتیبانی ارتباط برقرار کنید.
سلام من چند بار مشکلمو گذاشتم ولی. پاک شده بودن
من برا ازاد سازی اکانتم مراحل طی میکنم ولی گزینه ک گفته شده رو پیدا نمیکنم cannot withdrawal crypto?? اگه میشه پاسخ بدین🙏🏻
من اکانتم وریفای شده اما تراکتش فیوچرز و اسپات انجام نمیده اومده. بیرون از اکانت دوباره نتونستم بیام داخل
سلام من یک حساب بایننس برادرم در المان برام باز کرده الان که میخواستم فیوچرز باز کنم میگه این حساب مشکل قضایی داره
سلام دوست عزیز
احتمالاً مشکل از سمت مدارکی که برادرتون آپلود کردن هست
سلام من با پشتبانی بایننس ایمیل زدم و تمام کدهای من را گرفت و حسابم را خالی کرد تمام آن چیزهای را که گفتید انجام دادم
از من فیلم خواست که اییدی کارتم را رو سینه گذاشتم و متن داد به زبان انگلیسی خواندم بعد گفت ایمیل جدید درست کن انجام دادم بعد گفت این رمز و پسورد را بهت میدم داخل شو و من انجام دادم بعد گفت کد آمد بفرست تا مطمئن بشم من فرستادم حسابمو خالی حالا موندم چیکار کنم آدرس کیف پولش را عکس گرفتم و اینم آدرس امیلیش هست dpobinance@gmail.com
سلام شهرام جان؛
متاسفانه دارایی شما به سرقت رفته است. ایمیلی که با آن در ارتباط بودید به هیچ عنوان معتبر نبوده و مربوط به صرافی بایننس نیست.
پیش از هر اقدامی در فضای ارزهای دیجیتال از اصالت و اعتبار منابعی که با آنها در ارتباط هستید، اطمینان حاصل کنید.
سلام وقت بخیر
من در قسمت پاسپورت خارجی برای اکانت بایننس میتوانم همکاری کنم، اگر کسی خواست در خدمتم.
سلام ، من تمام مراحل اضهار هویت رو یعنی مرحله یک و دو رو انجام دادم پول هم تو کیف پولم قرار داره اما دو ماه هست از کیف پولم میخوام برداشت کنم نمیشه میتونید یه راه حل بدید؟
سلام دوست عزیز
احتمالا این مشکل به خاطر تغییر آی پی شماست.
از همون آی پی که ابتدا احراز هویت رو انجام دادید اقدام به برداشت کنید.
سلام وقت بخیر
من با مدرک جعلی احراز هویت کردم چیکار کنم پولم رو هوا هست ریسک کنم بلاک میشم میشه راهنمایی کنین
سلام علی عزیز
لطفاً توضیحات بیشتری از منظورتون درباره اینکه میگید ریسک کنید چیه بفرمایید و بگین که آیا صرافی بایننس متوجه جعلی بودن مدارک شما شده یا نه؟
سلام خسته نباشید، در مورد احراز هویت صرافی بایننس سوال داشتم. آیا صرافی هرسال نیاز به احراز هویت جدید داره یا یک بار کافیه؟ مثلا سال جدید میلادی مجددا اعلام احراز هویت جدید بخاد همچین چیزی هست یا خیر؟ سپاس
سلام حسام جان؛
خیر، کافیست یکبار احراز هویت نمایید. همچنین میبایست حتما با آیپی کشوری که با مدارک آن احراز هویت نمودید به صرافی وارد شوید.
Service Suspended for Restricted Countries
We recognize that you are trying to access Binance from a U.S. IP address, please note that per our Terms of Use, we are unable to serve any users from an U.S. IP.
For withdrawal only support, please contact our Customer service.
سلام وقت شما بخیر من به محض اینکه یوزر و پسوردم رو میزنم تو بایننس این پیغام ظاهر میشه و نمیتونم وارد اکانتم بشم
سلام وقت بخیر من در بایننس اهراز هویت کردم مدارک هم گذاشتم معامله هم انجام دادم
تمام پروفایل هارو چک کردم کامله
ولی درخواست برداشتی ک زدم فعال نشده
ب خودشون هم ایمیل ذادم پاسخی ندادن
چیکار میتونم بکنم؟
سلام دوست عزیز وقتتون بخیر
با توجه به اینکه مشکلی از بابت احراز هویت و مدارک شناسایی در صرافی ندارید
به نظر میرسه مشکل فنی از سمت خود صرافی با حساب شماست
از پشتیانی آنلاین صراف یباننس کمک بگیرید تا علت مشکل رو سریع تر متوجه بشین
من اندازه ۱۰ هزار ملیارد تومان بیت کوین داشتم حساب ریکاوری خودرا فراموش کردم
سلام من اندازه ۱۰ هزار میلیارد تومان بیت کویت دارم رمز کیف پولم را گم کردم
سلام مهدی جان؛
اگر کد ریکاوری ولت را فراموش کردید، متاسفانه راهی برای بازیابی نیست.
سلام وقت بخیر
تقریبا دو سال پیش با مدارک پاس اماراتی که ساختگی بود وریفای کردم و با ای پی انگلستان یه تعداد ارز خریدم گذاشتم موند حالا رفتم میخوام ارزهامو انتقال بدم به لجر البته vps امارات تهیه کردم،حالا وریفایم ریجکت شده و ازم احراز سطح سوم رو خواسته تو این حالت میتونم برداشت کنم ؟
امکانش هست تصاویری که عکس برداشتم رو براتون ارسال کنم ببینید ؟
ممنون میشم کمکم کنید
سلام آرمند جان؛
اگر حساب شما مسدود شده است. احتمالا به علت تغییر آیپی و یا احراز هویت با مدرک جعلی بوده است. اخیرا بایننس سیستم استعلام هویت مدارک احراز شده را راه اندازی کرده است که منجر به چنین اتفاقاتی شده است.
راهکار قطعی و مشخصی برای این مشکل نداریم، صرفا میتوانید 24 ساعت وارد حساب خود نشوید پس از گذشت 24 ساعت اگر همچنان مشکل مسدود بودن حساب وجود داشت میبایست با پشتیبان بایننس (گزینه support در انتهای سایت بایننس) ارتباط بگیرید و اعلام کنید که به دلیل مشکلات به وجود آمده تمایلی به استفاده از حساب ندارید و صرفا اجازه برداشت سرمایه خود را میخواهید. (جهت ارتباط مستقیم با پشتیبان بایننس، پیامهای ارسال توسط ربات بایننس را دیس لایک کنید تا بخش ارسال مستقیم پیام به بایننس باز شود.)
ممنونم بابت توضیحاتتون
میشه کمکم کنید متن درخواست رو چی بنویسم
کل سرمایم اینجاست
تورو خدا کمکم کنید
سلام آرمند جان؛
با استفاده از گوگل ترنسلیت متنی آماده کنید و در آن عنوان کنید که تمایلی به استفاده از خدمات بایننس ندارید و صرفا اجازه برداشت از حساب و تخلیه موجودی را میخواهید.
امکانش هست باهاتون ارتباط داشته باشم یا از طریق تلگرام یا واتس اپ عکسهای که برداشتم رو براتون ارسال کنم ببینید راهی داره
باور کنید کل زندگیمه 😔
کمکم کنید
سلام وقت بخیر
تقریبا دو سال پیش با مدارک پاس اماراتی که ساختگی بود وریفای کردم و با ای پی انگلستان یه تعداد ارز خریدم گذاشتم موند حالا رفتم میخوام ارزهامو انتقال بدم به لجر البته vps امارات تهیه کردم،حالا وریفایم ریجکت شده و ازم احراز سطح سوم رو خواسته تو این حالت میتونم برداشت کنم ؟
امکانش هست تصاویری که عکس برداشتم رو براتون ارسال کنم ببینید ؟
لطفا کمک کنید 🙏🏻
سلام وقت بخیر
تقریبا دو سال پیش با مدارک پاس اماراتی که ساختگی بود وریفای کردم و با ای پی انگلستان یه تعداد ارز خریدم گذاشتم موند حالا رفتم میخوام ارزهامو انتقال بدم به لجر البته vps امارات تهیه کردم،حالا وریفایم ریجکت شده و ازم احراز سطح سوم رو خواسته تو این حالت میتونم برداشت کنم ؟
امکانش هست تصاویری که عکس برداشتم رو براتون ارسال کنم ببینید ؟
ممنون میشم کمکم کنید
آیا این شما ره وات ساپ برای پشتیبانی صرافی بایننس میباشد44741752338میباشد
سلام محمد جان؛
معمولا پشتیبانی بایننس از طریق واتسپ با شما ارتباط نمیگیرد. ارتباط اغلب از طریق ایمیل انجام میشود، چهت اطمینان دقیق از صحت ارتباط از پشتیبانی بایننس از طریق سایت بایننس استعلام بگیرید.
آیا این پیام از صرافی بایننس صادر شده است
با سلام پشتیبانی محترم من در تراست ولت درحال انتقال bnb بودم که پولم غیب شد و ظاهرا در نگهدارنده خطا نگهداری شده. چژور میتونید کمکم کنید؟
سلام دوست عزیز
ما در ادامه صحبتونمون در بخش کامنت ها، تلاشمون رو میکنیم که کمکتون کنیم
لطفا مشکلی که براتون پیش اومده رو دقیق تر بیان کنید
در حال واریز BNB به تراست ولت بودید یا برداشت؟
از درست وارد کردن آدرس مقصد اطمینان دارید؟
احیانا رمز ارز BNB رو به بلاکچین بایننس اسمارت چین منتقل نکردید؟
گزینه سپرده گذاری (Stake) رو اشتباها نزدید؟
سلام دوستان کسی اینجا bnbقدیمی داره برام بفرسته 2دلار در عوض براش bnb اسمارت چین میفرستم
برای تبدیل ارز هام به مشکل خوردم
اگه کسی داره کمکم کنه ممنون میشم
سلام وقت بخیر. مدتی پیش من مبلغ ۳۰۰ تتر از صرافی بینگ ایکس به آدرسی در صرافی بایننس ارسال کردم. در مدت کوتاهی بعد از مدت کوتاهی این مبلغ از صرافی بایننس ریجکت شد اما به کیف پول من دد صرافی بینگ ایکس برنگشت. آیا امکان بازیابی این مبلغ وجود دارد؟
سلام فرق بین شرکت بیت فایننس و شرکت بای باننس هست؟
چطوری می تونم برای شرکت بیت فایننس ایمیل بزنم؟
سلام دوست عزیز
حقیقتش تا به حال اسم شرکت های بیت فایننس و با بایننس به گوشمون نخورده
حداقل اسم این شرکت ها بین پلتفرم های معتبر و پر کاربرد بین کاربران قرار نداره.
اما صرافی ارز دیجیتال به اسم بیت فینکس (Bitfinex) و بروکر معاملات آپشن به اسم بیت آپشن فایننس (BitOptionsFinance) وجود داره که میتونید به وبسایت شون مراجعه کنید و از بخش ارتباط با ما (Contact us) به ایمیل رسمی هر کدام دسترسی داشته باشید.
میخواستم مشاوره از پشتبانی بگیرم در خصوص برداشت تار از بایننس
ممنون میشم راهنمایی بکنید
وقتتون بخیر دوست عزیز
با پشتیبانی آنلاین سایت در ارتباط باشید.
سلام من الان ۳ سال هست وارد بایننس نشدم الان میخوام دارایی هامو خارج کنم چی کار باید کنم
سلام دوست عزیز
اگر نام کاربری و رمز ورود به حسابتون خاطرتون هست در صرافی بایننس لاگین کنید و اقدام به برداشت دارایی هاتون کنید.
اگر 3 سال قبل احراز هویت انجام دادید برای برداشت دارایی هاتون به مشکل خاصی برنمیخورید. اگر حسابتون احزار هویت نشده برای نشده برای راهنمایی بیشتر با پشتیبانی آنلاین وبسایت آکادمی آینده ارتباط بگیرید.
درود وقتتون بخیر .از طریق برادرم ک اگلیس هستش داخل صرافی بایننس احراز هویت کردم اما یکی دوبار به تراست ولتی ارز انتقال دادم ک ک با صرافی ایرانی کار میکردم و حالا اجازه تنتقال ارز بهم نمیده و محدودم کرده این محدودیت چقدر زمان میبره و باید براش کاری انجام بدم تا آزاد بشه؟؟
سلام دوست عزیز وقتتون بخیر
برادرتون باید با پشتیبانی صرافی بایننس صحبت کنن
صرافی بایننس قوانین بسیار سخت گیرانه ای در رابطه با فعالیت کاربران و شناسایی IP های کشورهای تحریم شده برای استفاده از این صرافی داره و هر روز هم سختگیرانه تر میشه.
برای همین حتی در صورت آزادسازی حساب پیشنهاد می کنیم دیگه در صرافی بایننس فعالیت نکنید.
برادرتون میتونن بگن اطلاعی نداشتم که یه نفر از ایران داشته از حسابم استفاده می کرده و صحبت هایی از این دست داشته باشن.
پشتیبانی متاسفانه گفتن 30 روز زمان میبره تا برسی کنیم
سلام بایننس مسدود شد احراز هویت فیلیپین دارم
چکار کنم پول برداشت کنم؟
لطفا راهنماییم کنید
سلام دوست عزیز
اگر دوست یا آشنایی در فیلیپین دارین که در همون کشور سکونت داشته باشن باید با پشتیبانی بایننس ارتباط بگیرن
و قضیه رو اینطور مطرح کنن که اطلاع نداشتن شخصی از ایران که توسط بایننس تحریم شده داره از حساب استفاده میکنه.
در نهایت تضمین صددرصدی برای رفع انسداد حساب وجود نداره و بستگی داره آشنای شما چطور بتونن با دلایل منطقی پشتیبانی بایننس رو قانع کنن.
سلام
سلام وقتتون بخیر
شرکت ازخارج به کیف پول من والکس هست انگارباایدی بایننس واریزکردن والان به کیف پول من نیامده
خواستم ببینم باید چکارکنم
سلام دوست عزیز وقت شما هم بخیر
اگر از طریق بایننس به کیف پول والکس شما واریز انجام شده ولی هنوز مبلغ به حسابتون نیامده، چند مورد را بررسی کنید:
1. بررسی آدرس و شبکه: مطمئن شوید که آدرس کیف پول والکس شما را درست وارد کردهاند و شبکهای که برای انتقال استفاده شده، با شبکهای که والکس پشتیبانی میکند، یکی باشد. (مثلاً اگر از شبکه BEP20 استفاده شده اما والکس از ERC20 پشتیبانی میکند، ممکن است دارایی شما دریافت نشده باشد.)
2. وضعیت تراکنش در بایننس: از شرکت بخواهید هش تراکنش (TXID) را در اختیار شما قرار دهد. سپس این TXID را در block explorer مربوط به آن شبکه (مثل BscScan برای BEP20 یا Etherscan برای ERC20) بررسی کنید تا ببینید تراکنش تأیید شده یا نه.
3. پشتیبانی والکس: اگر TXID تأیید شده ولی مبلغ هنوز در حساب شما نمایش داده نمیشود، با پشتیبانی والکس تماس بگیرید و اطلاعات تراکنش را برای آنها ارسال کنید تا بررسی کنن.
4. زمان پردازش: برخی از تراکنشها بسته به شلوغی شبکه ممکن است کمی تأخیر داشته باشند. اگر تراکنش تأیید شده اما هنوز به کیف پول شما نرسیده، ممکن است فقط نیاز به کمی صبر داشته باشید.
سلام، وقت به خیر
من مقیم ترکیه هستم و با کارت اقامتم تو باینانس ثبت نام کردم، متاسفانه تو ایران وارد نرم افزار شدم ، الان اجازه برداشت نمیده و میگه باید به پرسش ها جواب بدم ، نظیر: آیا در عرض سال گذشته به ایران صفر کردین؟ و آیا با ایران ارتباط مالی دارین ؟ موندم چه جوابی بدم ؟ ممنون میشم راهنماییم کنید، متشکرم
سلام یوسف عزیز
با توجه به اینکه بطور قانونی ثبت نام کردید بنظرم بهترین کار اینه که با پشتیبانی بایننس در راتباط باشید و موضوع رو براشون شفاف سازی کنید.
سلام دسترسی من به پول توسط بایننس مسدود شده میخوام از طریق دخترخالم که کانادا هست برای احراز هویت اقدام کنم فقط من تا حالا با vpn ژاپن از بایننس استفاده می کردم از الان از vpnکانادا استفاده کنم و آدرس کانادا بدم مشگلی نیست?
سلام وقتتون بخیر
برای انجام این کار به شما پیشنهاد میشه ابتدا در حساب بایننستون ثبت نام در سطوح basic و intermediate رو انجام بدید و سرمایهتون رو خارج کنید. چون ip شما بعنوان ایرانی ثبت شده و اینکه بخواهید همون ip رو با حساب کانادا بازکنید ، به احتمال زیاد مجدد به مشکل خواهید خورد. بعد از خارج کردن سرمایهتون، سپس مجدد حساب جدید با نام شخصی که از کانادا دارید، فعال کنید و در اونموقع کافیه فقط سطح basic رو فعال کنید. برای اینکار پیشنهاد میشه ترجیحا از vpn کانادا و درصورت عدم دسترسی به اون، از vpn ترکیه استفاده کنید تا مشکلی براتون پیش نیاد
سلام زهرا جان؛
خیر، 24 ساعت وارد نشوید، با مدارک کانادا احراز هویت نمایید و پس از آن حتما از آیپی کانادا برای ورود به صرافی استفاده کنید.
دارم با بایننس چت میکنم چطور برایشان ویدئو بفرستم
سلام روز بخیر
شما باید با اپلیکیشن موبایل بایننس ویدیوهای مربوطه را ارسال کنید
درود و ممنون از سایت خوبتان،
من همیشه از وی پی اس هلند برای لاگین استفاده می کردم. احراز هویت بیسیک را هم با اطلاعات واقعی خودم انجام دادم ولی اجازه برداشت بهم نمی ده و پیام زیر رو می فرسته: ” complete KYC before creating API” با قسمت پشتیبانی تماس گرفتم و گفتم ایرانی هستم و از قوانین اطلاعی نداشتم. چند روز هست که ازم انواع و اقسام مدارک و خواستن که فرستادم. میگن هم میخوان کمک کنند تا پولم رو خارج کنم. از تغییر مرورگر تا حذف کوکی ها و انواع پیشنهادهای دیگه هم دادن و نشد. سوال من اینه که معمولا چند روز طول میکشه تا اجازه برداشت میدن؟ سوال بعدی اینکه ممکن پول برای همیشه بلوکه بشه و اجازه برداشت ندن؟ من تمام اطلاعات خواسته شده را درست و صادقانه برایشان ارسال کردم.
سلام جناب آرتین وقت شما بخیر
بله در صورتیکه مدارک لازم را بطور کامل ارسال کرده باشید، معمولا یک هفته زمان لازم است تا به شما اجازه برداشت ارز از بایننس بدهند